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O que são Inquéritos NPS? Fundamentos e Ferramentas
Os inquéritos de satisfação NPS (Net Promoter Score) são uma ferramenta fundamental para medir a lealdade e satisfação dos clientes. Simples de implementar, os inquéritos NPS proporcionam uma visão clara sobre a experiência dos utilizadores e a probabilidade de recomendarem a sua empresa. Para empresas que procuram ferramentas fáceis de…
