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set 25
Quando o IT falha: O custo de um Service Desk ineficiente
Sabia que empresas sem uma gestão de Service Desk estruturada perdem até 35% da produtividade das equipas de IT? Cada ticket não resolvido, cada espera de horas ou dias, traduz-se em oportunidades perdidas e colaboradores desmotivados. A falha do IT custa caro, e nem sempre se vê no momento certo.…
