Marketing Priceless, autor em Priceless Consulting

25 set 24

O que é CRM? Fundamentos e Ferramentas

O CRM, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma estratégia essencial para empresas que procuram optimizar a gestão das suas interacções com clientes e potenciais clientes. Este sistema permite não apenas centralizar dados, mas também transformar as relações comerciais, levando a um aumento significativo na geração de leads…

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24 set 24

O que é Helpdesk? Fundamentos e Ferramentas

No ambiente empresarial atual, proporcionar um excelente atendimento ao cliente é essencial para garantir a satisfação e fidelidade dos utilizadores. Um sistema de Helpdesk eficiente permite uma gestão centralizada das solicitações de suporte, automatiza processos e facilita a comunicação entre equipas e clientes. Neste artigo, vamos explorar o que é…

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23 set 24

O que significa ITSM: Conceitos e Objetivos

O ITSM, ou Gestão de Serviços de IT (Information Technology Service Management), é uma abordagem fundamental para garantir que os serviços de IT estejam alinhados com as necessidades do negócio e ofereçam valor contínuo. No cenário atual, onde as empresas dependem fortemente da tecnologia para realizar as suas operações, gerir…

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20 set 24

Motivação das Equipas Comerciais no Retalho

Motivação das Equipas Comerciais no Retalho O setor do retalho enfrenta desafios contínuos para manter-se competitivo e impulsionar o desempenho das equipas de vendas. Em um ambiente onde a inovação e a adaptação são cruciais, a gamificação surge como uma estratégia poderosa para motivar equipas comerciais e maximizar os resultados.…

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19 set 24

Gestão de Escalas Eficiente na Hotelaria

Na hotelaria, a gestão de escalas é um desafio constante para os gestores de recursos humanos e operações. Garantir que os turnos são preenchidos adequadamente, antecipar necessidades de negócio e, ao mesmo tempo, assegurar a conformidade com as leis laborais, é essencial para o sucesso. Este artigo explora como uma…

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O workspace flexivel para equipas de Marketing

18 set 24

O Workspace Flexível para Equipas de Marketing

As equipas de marketing enfrentam uma enorme pressão para entregar resultados consistentes em campanhas, eventos e conteúdo. O desafio é coordenar múltiplas tarefas e profissionais, mantendo ao mesmo tempo a eficiência e a produtividade. Para isso, a escolha de uma plataforma de gestão de projetos é crítica. Um workspace flexível…

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17 set 24

Visor AI: Bem-vindo ao Futuro do Suporte ao Cliente

O suporte ao cliente está a mudar rapidamente, e o Visor AI está a liderar essa transformação. Ao integrar automatismos inteligentes e Inteligência Artificial (IA), o Visor AI oferece uma plataforma poderosa que melhora a capacidade de resposta das equipas de atendimento, proporcionando uma experiência de cliente mais fluida, eficiente…

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Para saber mais, fale connosco Escolha a Priceless Consulting para uma Implementação Personalizada de ClickUp Ao escolher a Priceless Consulting para implementar o ClickUp, está a optar por um parceiro local que compreende as necessidades das empresas. Oferecemos suporte personalizado e consultoria especializada, adaptando as soluções ClickUp às particularidades do seu negócio. Beneficios de gerir o Pipeline de Vendas num unico local

16 set 24

Benefícios de Gerir o Pipeline de Vendas num Único Local

A gestão centralizada do Pipeline de Vendas oferece uma série de benefícios fundamentais que impulsionam a eficiência e a produtividade: 📊 Visão Global e Controlo Completo Centralizar a gestão do Pipeline de Vendas permite que os diretores tenham uma visão clara e detalhada de todas as oportunidades, desde a captação…

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13 set 24

Vantagens de Implementar um CRM na Gestão da Equipa de Vendas

A implementação de um CRM (Customer Relationship Management) vai além de simplesmente centralizar contactos. Um bom CRM oferece funcionalidades que transformam a gestão da equipa de vendas, optimizam os processos e permitem uma visão clara do pipeline de vendas, gestão de leads e análise de dados. Este artigo explora como…

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12 set 24

Benefícios de usar Heatmaps na Gestão de Lojas

No competitivo setor do retalho, os gestores de operações e de lojas precisam constantemente de ferramentas inovadoras para melhorar o desempenho e a experiência dos clientes. Com a transformação digital e o aumento da concorrência, entender como os clientes interagem com os espaços físicos é fundamental. Os heatmaps na gestão…

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