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Chatbots Inteligentes Como a IA Fala a Língua do Cliente Moderno
03 jan 25

Chatbots Inteligentes: Como a IA Fala a Língua do Cliente Moderno

Nos últimos anos, a interação entre empresas e clientes passou por uma verdadeira revolução. Com a ascensão da inteligência artificial (IA), os chatbots inteligentes emergiram como soluções poderosas para simplificar, personalizar e otimizar o atendimento ao cliente. Mais do que simples respostas automáticas, estes sistemas são capazes de compreender e…
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A Importância da Análise de Dados para a Retenção de Talento: Insights com a GFoundry
02 jan 25

A Importância da Análise de Dados para a Retenção de Talento: Insights com a GFoundry

No mundo empresarial em constante evolução, a retenção de talento tornou-se uma prioridade para as organizações que desejam manter a competitividade. Num mercado de trabalho dinâmico e com desafios crescentes, compreender e agir com base em dados sobre os colaboradores é essencial para criar estratégias eficazes de motivação e desenvolvimento.…
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5 Benefícios do GoContact para melhorar a produtividade do seu Contact Center
30 dez 24

5 Benefícios do GoContact para Melhorar a Produtividade do Seu Contact Center

Nos dias de hoje, os Contact Centers desempenham um papel crucial na experiência do cliente e na gestão eficiente dos processos de comunicação. Com a crescente necessidade de otimizar operações e oferecer um atendimento de qualidade, ferramentas tecnológicas se tornam essenciais. Uma dessas ferramentas é o GoContact, uma solução de…
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5 Benefícios do Freshcaller para empresas que procuram eficiência no Suporte Telefônico
27 dez 24

5 Benefícios do Freshcaller para Empresas que Procuram Eficiência no Suporte Telefónico

Num mundo cada vez mais competitivo, o suporte telefónico é uma peça-chave na interação entre empresas e clientes. Um atendimento rápido, eficiente e personalizado pode ser o fator decisivo para garantir a satisfação e a fidelidade do cliente. Nesse cenário, o Freshcaller, parte da família Freshworks, surge como uma solução…
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5 Funcionalidades do Smartsheet que precisa conhecer em 2025
26 dez 24

5 Funcionalidades do Smartsheet que Precisa Conhecer em 2025

Num mundo empresarial em constante evolução, as ferramentas de gestão de trabalho desempenham um papel crucial para manter equipas alinhadas, aumentar a produtividade e impulsionar a inovação. O Smartsheet, uma das plataformas mais populares de gestão colaborativa, está na vanguarda desta transformação, oferecendo funcionalidades que respondem às necessidades de 2025.…
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SurveySparrow ou Google Forms? Descubra as Vantagens do SurveySparrow para Inquéritos Profissionais
23 dez 24

SurveySparrow ou Google Forms? Descubra as Vantagens do SurveySparrow para Inquéritos Profissionais

Os inquéritos tornaram-se ferramentas indispensáveis para recolher feedback e compreender o comportamento do público. Seja para medir a satisfação dos clientes, avaliar o desempenho dos colaboradores ou realizar estudos de mercado, a escolha da ferramenta certa faz toda a diferença nos resultados. Embora o Google Forms seja amplamente utilizado, o…
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Visor.AI: Como Implementar um Chatbot no Atendimento ao Cliente em Poucos Passos
19 dez 24

Visor.AI: Como Implementar um Chatbot no Atendimento ao Cliente em Poucos Passos

Na era digital em que vivemos, as expectativas dos consumidores em relação ao atendimento ao cliente mudaram drasticamente. Eles procuram respostas rápidas, eficientes e disponíveis a qualquer momento, sem a necessidade de esperar por um operador humano. Para as empresas, oferecer esse nível de atendimento pode ser um desafio, especialmente…
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Melhore a Comunicação Interna com as Ferramentas de Comunicação da GFoundry
17 dez 24

Melhore a Comunicação Interna com as Ferramentas de Comunicação da GFoundry

Num mundo empresarial cada vez mais competitivo e digital, a comunicação interna tornou-se uma prioridade estratégica para organizações que desejam fomentar o alinhamento entre equipas, aumentar a produtividade e criar um ambiente de trabalho mais colaborativo. Neste contexto, as ferramentas de comunicação da GFoundry emergem como uma solução eficaz, inovadora…
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Análise de Dados com a FootfallCam: Como Usar a Tecnologia para Melhorar a Experiência do Cliente
16 dez 24

Análise de Dados com a FootfallCam: Como Usar a Tecnologia para Melhorar a Experiência do Cliente

A análise de dados tornou-se uma ferramenta indispensável para empresas que desejam compreender os seus clientes de forma mais aprofundada e oferecer uma experiência excepcional. Graças a soluções avançadas como a FootfallCam, é possível transformar dados de tráfego e comportamento de clientes em estratégias bem-sucedidas que impulsionam os negócios. Neste…
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