Freshworks Brasil
A Priceless Consulting é Gold Partner Freshworks no Brasil e ajuda empresas a refinarem seus processos de suporte, TI e vendas. Implementamos e adaptamos o software Freshworks para que ele trabalhe exatamente do jeito que o seu negócio precisa.
Explore a Freshworks
Impulsione o seu negócio com inteligência artificial
O ecossistema Freshworks entrega um conjunto completo de ferramentas em nuvem desenhadas para modernizar as interações corporativas. Através de recursos inteligentes, a plataforma permite a automação de processos complexos sem a rigidez ou os custos excessivos dos sistemas tradicionais. A solução destaca-se pela facilidade de uso e pela agilidade na configuração, garantindo que o seu negócio alcance resultados superiores em pouco tempo. Ao unir tecnologia intuitiva e o poder da IA, sua organização consegue personalizar cada ponto de contacto com o mercado.
Agilidade operacional
A plataforma conta com IA nativa para otimizar a jornada de clientes e colaboradores.
Foco no que importa
Automatizações inteligentes libertam os profissionais de tarefas repetitivas, permitindo foco total na estratégia.
Confiança global
Mais de 73.000 empresas em 120 países já utilizam estas soluções para transformar os seus setores de atuação.
Escalabilidade sem atritos
A interface simples e a configuração veloz garantem que o software acompanhe o ritmo de crescimento do seu negócio.
Freddy AI: seu aliado inteligente
A inteligência artificial da Freshworks atua de forma transversal, oferecendo previsões de resultados e suporte contínuo em tempo real.
Produtos Freshworks
A Freshworks oferece tecnologia para melhorar cada ponto de contacto
As ferramentas da Freshworks foram projetadas para modernizar o atendimento, as operações de IT e o desempenho comercial.
Freshdesk – Helpdesk Customer Service
Unifique todas as interações em uma única plataforma
Resolva os pedidos dos clientes com rapidez através de e-mail, chat, telefone e redes sociais de forma integrada.
→ Eleve o nível de satisfação dos usuários com respostas mais organizadas e ágeis.
Freshservice – ITSM
Organize os pedidos do seu time
Simplifique o fluxo de trabalho interno com uma solução de gestão de tickets centralizada.
Esta ferramenta é ideal para departamentos de RH, IT ou operações que precisam de visibilidade sobre as solicitações dos colaboradores.
→ Garanta total controlo e transparência na resolução de problemas internos.
Freshsales – CRM
CRM de marketing e vendas para equipas comerciais
Otimize o ciclo comercial captando e qualificando leads de forma inteligente.
Com o apoio do Freddy AI, sua equipa consegue acelerar o fecho de negócios e gerir o pipeline com maior precisão.
→ Aumente a produtividade comercial e melhore as previsões de faturação do seu negócio.
Freshcaller – contact center
Chamadas claras com suporte inteligente
Transforme a experiência de chamadas telefônicas com um sistema de contact center totalmente baseado na nuvem. A solução permite distribuir e acompanhar ligações com clareza, utilizando bots de voz e gravações para garantir a qualidade do serviço.
freshchat – conversas Instantâneas
Atendimento em tempo real e centralizado
Conecte-se com os seus clientes em tempo real através dos canais que eles já utilizam no dia a dia. A ferramenta centraliza interações vindas do WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e chat direto numa única caixa de entrada.
setores de atividade
Indústrias que impulsionam a inovação com Freshworks
Varejo
Saúde
Educação
Governo
Turismo e Hotelaria
Serviços Financeiros
Mídia e Entretenimento
Software e Tecnologia
Industria
Internet e Dispositivos
SERVIÇOS PRICELESS + Freshworks
Do planejamento à operação: suporte completo para o seu time
A Priceless Consulting é Partner Gold da Freshworks. Confie na gente para tirar o máximo partido desse software na sua empresa.
Treinamento de times
Oferecemos treinamentos práticos para toda a sua equipe, com foco nas melhores formas de usar a plataforma no dia a dia — com mais eficiência e resultado.
Implementação estratégica
Configuramos as soluções Freshworks de acordo com a realidade do seu negócio, garantindo uma entrega ágil e alinhada aos seus objetivos.
Suporte técnico especializado
Não paramos na entrega. Acompanhamos a sua operação após a implementação, resolvendo problemas, atualizando fluxos e mantendo tudo funcionando bem.
Consultoria especializada
Ajudamos sua empresa a evoluir continuamente com as soluções Freshworks, otimizando processos e colocando a experiência do cliente no centro de tudo.
Fale com um especialista Freshworks
A Priceless Consulting é especialista Freshworks no Brasil. Contacte-nos para descobrir a solução certa para o seu negócio.
Freshworks tem a confiança de
mais de 73,000+ empresas
FAQ - Perguntas frequentes
A Priceless é parceiro oficial da Freshworks?
Sim, somos parceiros certificados com experiência consolidada na implementação e suporte em diversos mercados internacionais.
As soluções Freshworks integram com outras ferramentas que já usamos?
A Freshworks oferece integração nativa com o Microsoft Teams, Slack, Google Workspace e diversas outras plataformas via API.
Quanto custa usar as ferramentas da Freshworks?
Os preços variam consoante o produto, número de utilizadores e funcionalidades escolhidas. Contacte-nos para uma proposta ajustada às necessidades da sua empresa.
Freshworks vs Zendesk: qual o melhor?
Depende do cenário. O Zendesk é referência em CX e suporte, enquanto a Freshworks se destaca pelo ecossistema completo (ITSM, CRM, Atendimento). Como somos parceiros certificados de ambas, a Priceless ajuda você a decidir pela ferramenta ideal para a sua operação, sem qualquer viés comercial.
Que tipo de empresas devem usar ferramentas Freshworks?
Empresas de todas as dimensões — de startups a grandes organizações — podem beneficiar da Freshworks. Os produtos são flexíveis e adaptam-se a áreas como suporte ao cliente, IT, vendas, marketing e operações internas.
É possível migrar de outros sistemas?
Com certeza. Gerimos todo o processo de migração de dados para assegurar uma transição segura e sem perda de informações críticas.
Existe suporte após a implementação?
Sim. Prestamos suporte técnico contínuo, consultoria e optimização ao longo do tempo, assegurando que as soluções Freshworks continuam a responder às necessidades da sua empresa.
Posso usar Freshdesk, Freshservice e Freshsales ao mesmo tempo?
Sim. As soluções Freshworks são integradas nativamente e compartilham dados entre si. Com elas, você gerencia suporte, TI e vendas em uma plataforma única, mantendo uma visão 360° de toda a sua operação.
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Como parceiros Gold da Freshworks, entregamos implementações sob medida e suporte técnico exclusivo para negócios em todo mundo. Conte com nossa consultoria estratégica, treinamentos focados no seu time e acompanhamento constante para garantir o máximo retorno sobre o seu investimento (ROI).
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