SysAid Brasil

Como parceiros oficiais da SysAid, a Priceless Consulting entrega uma solução de ITSM (gestão de serviços de TI) reconhecida mundialmente por sua capacidade de unir automação avançada e facilidade de uso. Esta plataforma, destacada pela Gartner, permite que sua empresa transforme o suporte técnico em um centro de excelência operacional, focando no que realmente gera valor para o negócio.

 

Explore a sysaid

Uma plataforma que transforma o seu suporte técnico

O SysAid centraliza pedidos, incidentes e ativos em um único ecossistema intuitivo. Através de uma interface moderna e recursos de inteligência artificial generativa, a ferramenta antecipa necessidades e simplifica a rotina dos analistas, eliminando processos manuais e reduzindo drasticamente o tempo de resposta aos usuários.

Reconhecida pela Gartner Peer Insights como uma das melhores soluções ITSM do mundo, a implementação local no Brasil é feita pela Priceless Consulting.

Gestão centralizada de serviços

Reúna todos os pedidos e mudanças em um único espaço, garantindo uma visão 360 graus de cada ticket e dos ativos envolvidos.

Configuração sob medida

Adapte fluxos de trabalho, formulários e notificações sem a necessidade de programação complexa. O sistema ajusta-se à sua realidade, e não o contrário.

Automação inteligente

O software classifica tickets automaticamente e executa tarefas repetitivas, permitindo que a equipe foque na resolução de problemas críticos com maior precisão.

Monitoramento e análise em tempo real

Utilize dashboards interativos para acompanhar o cumprimento de SLAs e o nível de satisfação dos usuários através de dados concretos.

SysAid Copilot

Com o poder da inteligência artificial generativa, o SysAid Copilot automatiza processos, antecipa necessidades e simplifica tarefas complexas. Isso permite que os profissionais de TI se libertem de rotinas manuais e se concentrem no que realmente gera valor estratégico para a empresa.

Produtos Sysaid

A solução Service Desk ideal para o seu negócio

Gerencie incidentes, pedidos e ativos num único ambiente intuitivo e moderno. Você pode optar pela implementação em Cloud ou On-Premise, mantendo total flexibilidade para escalar a operação conforme o crescimento da sua empresa

Sysaid Gestão inteligente de serviços de IT, impulsionada por IA.​

SysAid ITSM

Gestão inteligente de serviços de IT, impulsionada por IA

O SysAid ITSM combina automação inteligente e IA generativa para simplificar operações e elevar a produtividade das equipes de TI. Centralize incidentes, pedidos, mudanças e ativos em um único ambiente intuitivo, eliminando tarefas manuais e reduzindo drasticamente o tempo de resolução.

Com dashboards dinâmicos, relatórios em tempo real e fluxos de trabalho totalmente personalizáveis, o SysAid oferece uma visão completa do desempenho da sua operação — tudo isso com a flexibilidade de implementação Cloud ou On-Premise.

Mais do que uma ferramenta, é a evolução natural da gestão de serviços de TI.

setores de atividade

Setores que confiam na SysAid para transformar o seu ITSM

Varejo

Saúde

Educação

Governo

Turismo e Hotelaria

Serviços Financeiros

Mídia e Entretenimento

Software e Tecnologia

Industria

Internet e Dispositivos

SERVIÇOS PRICELESS + SYSAID

Suporte completo para suas operações

Treinamento de times

Capacitamos sua equipe nas melhores práticas da ferramenta para garantir adoção e uso de alto nível.

Implementação estratégica

Analisamos os fluxos atuais da sua empresa para configurar a plataforma de modo a extrair o maior retorno operacional.

Suporte técnico especializado

Apoio técnico permanente para atualizações de versão, correções e ajustes de performance do servidor.

Consultoria especializada

Apoio para extrair o máximo das soluções SysAid, priorizando a melhoria da experiência do colaborador.

Fale com especialistas SysAid 

A Priceless Consulting é Partner SysAid no Brasil. Contacte-nos para descobrir a solução certa para o seu negócio.

Utilizada em mais de 140 países, por marcas líderes mundiais como:

FAQ

É uma plataforma avançada que integra suporte técnico, automação de processos e gestão de ativos (ITAM) em uma única interface.

Pode solicitar uma demonstração e conhecer todas as funcionalidades da plataforma antes de decidir pela implementação.

 

Sim: a plataforma permite adaptar formulários e notificações de maneira intuitiva, sem exigir conhecimentos profundos em programação.

Não. Este software IT foi desenvolvido para ser intuitivo e fácil de usar, com dashboards claros, fluxos de trabalho guiados e recursos de autoatendimento.

Sim. A Priceless Consulting, parceiro oficial em Portugal, garante suporte local, formação das equipas e acompanhamento contínuo para maximizar os resultados.

 

O que dizem os clientes SysAid

"As respostas verificadas e a possibilidade de personalizar exatamente a forma como o sistema responde foram fatores essenciais para garantir tanto a segurança como a precisão — algo impressionante, que acabou por reforçar a nossa confiança na ferramenta."
GARAN THOMAS, Engenheiro Sénior de Suporte a Desktop, Simbec-Orion
“É um sistema extremamente poderoso… O SysAid permite-nos prever qualquer impacto negativo na rede do banco.”
Frederic Hör Gestor de Aquisições de IT, Volksbank Triberg eG
“Ter todos os componentes de serviço e suporte de IT integrados num único sistema permite-nos apresentar uma visão mais completa.”
Cheryl Sobkow Diretora de Serviços de Suporte de IT, University of Michigan Ross School of Business

Revolucione os seus serviços com a Priceless Consulting e SysAid

Como parceiros da SysAid, oferecemos uma implementação personalizada e suporte exclusivo para negócios em todo mundo. Conte com nossa consultoria estratégica, treinamentos focados no seu time e acompanhamento constante para garantir o máximo retorno sobre o seu investimento (ROI).

Escolha a Priceless Consulting para uma gestão de serviços eficiente e uma integração perfeita.