Desafíos del servicio al cliente y cómo superarlos con tecnología
Hoy en día, el servicio al cliente es mucho más que un simple canal de soporte. Es uno de los puntos de contacto más estratégicos entre la marca y sus clientes y, a menudo, lo que define si una relación se fortalece o termina. A pesar de ello, muchas empresas continúan…