Año: 2025

Gestión de incidencias

Gestión de incidentes de TI: cómo garantizar una comunicación eficaz

La gestión de incidentes es uno de los pilares fundamentales para la eficiencia operativa de los equipos TI. Sin embargo, muchas organizaciones enfrentan desafíos de comunicación, que pueden generar retrasos, errores e impacto negativo en la experiencia del usuario. Este artículo explica cómo garantizar una comunicación eficaz en la gestión de proyectos…
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Gestión eficiente de TI con GLPI: cómo optimizar su infraestructura

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Introducción La gestión de la infraestructura de TI es uno de los pilares fundamentales para el éxito de cualquier organización moderna. Con el crecimiento exponencial de la dependencia tecnológica, las empresas enfrentan desafíos constantes en la gestión de sus activos, servicios y soporte técnico. GLPI (Gestión Libre de Parques Informáticos) surge como…
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Personalización de encuestas: cómo SurveySparrow puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente

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En el mundo actual, donde la satisfacción del cliente es uno de los pilares del éxito empresarial, recopilar feedback de forma eficiente y personalizada se ha convertido en una necesidad. Las empresas que invierten en la personalización de encuestas pueden obtener información más relevante y valiosa sobre las necesidades y expectativas de sus clientes. En este contexto,…
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