Año: 2025

Monitorização e observabilidade no ITSM: antecipação de problemas para minimizar impactos no negócio
21 25 de febrero

Monitoreo y observabilidad en ITSM: anticipando problemas para minimizar impactos en el negocio

Hoy en día, la dependencia de los sistemas y servicios TI es esencial para el funcionamiento de cualquier organización. Sin embargo, la complejidad de las infraestructuras de TI también conlleva desafíos, incluida la gestión y anticipación de problemas que pueden afectar el rendimiento, la seguridad y la continuidad del negocio.…
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Assistente de voz inteligente: a revolução na automação do atendimento ao cliente
19 25 de febrero

Asistente de voz inteligente: la revolución en la automatización del servicio al cliente

En el mundo empresarial actual, donde la eficiencia y la experiencia del cliente son factores clave para el éxito, los asistentes de voz inteligentes están transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Esta tecnología, impulsada por inteligencia artificial (IA) y procesamiento del lenguaje natural (PLN), permite…
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17 25 de febrero

Gestión de proyectos: consejos para optimizar la planificación de tu equipo

La importancia de una buena planificación en la gestión de proyectos Gestionar proyectos de manera eficiente puede ser un desafío, especialmente cuando hay múltiples tareas, plazos ajustados y equipos diversos. Una planificación sólida es esencial para garantizar que los recursos se utilicen de la mejor manera posible, reduciendo riesgos y maximizando la productividad.…
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11 25 de febrero

Los 5 mejores software de gestión de recursos humanos (HRM) en 2025

La gestión de recursos humanos (GRH) es un conjunto de prácticas y estrategias utilizadas por las empresas para gestionar a sus empleados de manera eficiente. El objetivo de la gestión de recursos humanos es optimizar procesos como el reclutamiento, la capacitación, la evaluación del desempeño y la gestión de beneficios, asegurando que la empresa mantenga…
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Top 5 Softwares de Bots para Suporte a Clientes em 2025
10 25 de febrero

Los 5 mejores software de bots de atención al cliente en 2025

En el mundo empresarial altamente digitalizado de 2025, la experiencia del cliente se ha convertido en uno de los principales diferenciadores competitivos. Las empresas que ofrecen un soporte rápido, eficiente y personalizado se destacan en el mercado. Una de las principales tecnologías responsables de esta revolución en el servicio al cliente son los bots de soporte impulsados por Inteligencia Artificial…
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