Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Con Freshservice obtenga la mejor relación calidad-precio, optimice el desempeño de sus agentes y deleite a sus empleados con el Helpdesk TI más moderno e intuitivo del mercado.
Freshservice: Excelencia en soporte de TI
- Catálogo de Servicios
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Listo para elevar su ¿Gestión de servicios de TI?
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Transforme su gestión de servicios de TI para el futuro
Centrándose en los usuarios, Freshservice (ITSM) fue diseñado para una configuración y uso inmediatos. Sus capacidades avanzadas de inteligencia artificial y automatización permiten a los empleados responder a las solicitudes directamente en las herramientas con las que ya están acostumbrados a trabajar.
Maximice el tiempo de actividad de los servicios de TI
Unifique la gestión de servicios y operaciones de TI para un rendimiento más eficaz. Con la automatización de alertas, gestión de turnos y reglas inteligentes para la gestión de notificaciones, tu negocio operará con la máxima eficiencia. Optimice los procesos para garantizar que los servicios de TI estén siempre disponibles para los usuarios con Freshservice.
Capture y administre automáticamente todos los activos de TI de su organización
Con Freshservice (ITSM), tiene acceso a una vista en tiempo real de su infraestructura, lo que le permite crear fácil y rápidamente una CMDB (Base de datos de gestión de configuración) que se actualiza automáticamente y cubre todo su hardware, software y SaaS.
Optimice los procesos en todos los departamentos.
TI, Recursos Humanos, Mantenimiento, Financiero, Legal: al ampliar el servicio de asistencia técnica interno a todos los equipos corporativos, se simplifican los procesos y se elimina la dependencia de diversas herramientas. Freshservice es una plataforma de soporte interno consistente y eficaz para todos sus empleados.
Desarrollar y ejecutar proyectos de forma sencilla y eficaz.
Con ITSM, es fácil crear plantillas para proyectos Agile y Waterfall desde cero o utilizando tickets existentes. La inteligencia artificial nativa de Freshservice informará sobre los recursos, los plazos e incluso pronosticará los resultados del proyecto.
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Como socios Gold de Freshworks, Ofrecemos implementación personalizada y soporte dedicado para empresas en Portugal, Brasil, España, Reino Unido e Inglaterra. Benefíciese de consultoría especializada, formación dedicada y seguimiento continuo para maximizar el retorno de su inversión.
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