El marketing no tiene precio, autor en Priceless Consulting

Cómo una herramienta de tickets puede mejorar la gestión de incidentes

02 25 de junio

Cómo una ticketing tool puede mejorar la gestión de incidentes

En cualquier organización moderna, garantizar la continuidad del servicio y resolver problemas con rapidez es esencial. Ya sea en una pequeña o gran empresa, mejorar la gestión de incidentes se ha convertido en una prioridad para el buen funcionamiento de las operaciones, especialmente en el área de TI. Pero ¿cómo garantizar respuestas rápidas?

Software de automatización del servicio al cliente: Cómo la automatización está redefiniendo la atención al cliente

29 25 de mayo

Automatización del servicio al cliente: cómo la automatización está redefiniendo el soporte

La forma en que las empresas gestionan la atención al cliente ha cambiado radicalmente en los últimos años. La digitalización acelerada y las crecientes demandas de los consumidores han impulsado una verdadera revolución: la automatización de la atención al cliente. En este artículo, exploramos cómo el software de automatización está transformando el servicio al cliente,…

Gestión de la fuerza laboral: cómo optimizar los recursos y aumentar la eficiencia en las empresas

27 25 de mayo

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La eficiencia es una prioridad para cualquier empresa que quiera seguir siendo competitiva. En un escenario cada vez más digital y orientado a resultados, la gestión inteligente de la fuerza laboral es uno de los pilares fundamentales para maximizar la productividad, reducir costos operativos y garantizar una buena experiencia del empleado. Aquí es donde…

La guía completa de Smartsheet: prácticas recomendadas para usuarios principiantes

23 25 de mayo

Smartsheet para principiantes: la guía completa

Si eres nuevo en Smartsheet y buscas una forma sencilla y efectiva de organizar tus proyectos, has llegado al lugar correcto. En esta completa guía para principiantes, descubrirás todo lo que necesitas para sacar el máximo partido a esta potente herramienta de gestión del trabajo colaborativo. EL…

22 25 de mayo

Simplificando la gestión de pedidos y solicitudes de IT

La eficiencia en el área de TI es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier organización. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, la gestión eficaz de solicitudes y pedidos de TI puede marcar la diferencia entre la productividad y el caos. En este artículo, exploraremos cómo simplificar este proceso centrándonos en…

21 25 de mayo

CRM en Portugal: soluciones adaptadas al mercado nacional

Qué hace que el CRM en Portugal sea tan esencial para las empresas En un contexto empresarial donde la personalización y la rapidez del servicio marcan la diferencia, disponer de herramientas que fortalezcan la relación con el cliente se ha vuelto indispensable. Aquí es precisamente donde entra en juego el software CRM en Portugal…

Análisis de datos simplificado: conozca el módulo de informes y estadísticas de SurveySparrow

14 25 de mayo

Encuestas de SurveySparrow: Conozca el módulo de informes y estadísticas de SurveySparrow

Comprender las opiniones y comportamientos de sus clientes, empleados o usuarios es esencial para tomar decisiones informadas. Aquí es donde SurveySparrow brilla como una poderosa solución de encuestas y recopilación de comentarios. En este artículo, exploraremos el módulo de informes de SurveySparrow y le mostraremos cómo puede simplificar sus informes…

22 25 de abril

Cómo identificar y desarrollar líderes con el apoyo de la tecnología de RRHH

Encontrar y formar buenos líderes es uno de los mayores retos que afrontan las empresas. Con un mercado laboral cada vez más competitivo y equipos cada vez más exigentes, el desarrollo del liderazgo ya no es sólo una prioridad para el departamento de Recursos Humanos, sino que se ha convertido en una estrategia esencial para…

22 25 de abril

Cómo utilizar paneles de control, feedback y métricas para una gestión eficaz de equipos

Una gestión eficaz del equipo es esencial para garantizar el éxito de cualquier organización. Sin embargo, gestionar un equipo de forma productiva va mucho más allá de delegar tareas y supervisar el progreso. Requiere una comprensión clara de cómo los miembros del equipo desempeñan sus funciones, cómo se llevan a cabo los procesos…

De la incorporación a la retención: el rol de los gerentes apoyados por la tecnología de RR.HH.

22 25 de abril

De la incorporación a la retención del talento: el papel del software de RRHH.

La retención de talento es uno de los mayores desafíos que enfrentan las organizaciones hoy en día. En un mercado altamente competitivo, donde la escasez de talento cualificado se intensifica, las empresas necesitan estrategias efectivas para atraer, integrar y, sobre todo, retener a los mejores profesionales. Incorporación y gestión de…

Marketing invaluable

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