Importancia de la gestión de la reputación
En el mundo empresarial moderno, la gestión de la reputación, también conocida como Reputation Management, se ha convertido en un factor determinante en el éxito de las empresas. En un entorno cada vez más digital, donde las opiniones de los clientes se difunden rápidamente y tienen un impacto directo en las decisiones de compra de otros consumidores, es fundamental monitorear…