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Chatbots inteligentes: cómo la IA habla el idioma del cliente moderno
03 Ene 25

Chatbots inteligentes: cómo la IA habla el idioma del cliente moderno

En los últimos años, la interacción entre empresas y clientes ha experimentado una auténtica revolución. Con el auge de la inteligencia artificial (IA), los chatbots inteligentes han surgido como soluciones poderosas para simplificar, personalizar y optimizar el servicio al cliente. Más que simples respuestas automáticas, estos sistemas son capaces de comprender y...
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La importancia del análisis de datos para la retención del talento: conocimientos con GFoundry
02 Ene 25

La importancia del análisis de datos para la retención del talento: conocimientos con GFoundry

En el mundo empresarial en constante evolución, la retención del talento se ha convertido en una prioridad para las organizaciones que quieren seguir siendo competitivas. En un mercado laboral dinámico con desafíos cada vez mayores, comprender y actuar en función de los datos sobre los empleados es esencial para crear estrategias efectivas de motivación y desarrollo.…
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5 beneficios de Freshcaller para empresas que buscan una asistencia telefónica eficiente
27 24 de diciembre

5 beneficios de Freshcaller para empresas que buscan soporte telefónico eficiente

En un mundo cada vez más competitivo, la atención telefónica es un elemento clave en la interacción entre empresas y clientes. Un servicio rápido, eficiente y personalizado puede ser el factor decisivo para garantizar la satisfacción y fidelidad del cliente. En este escenario, Freshcaller, parte de la familia Freshworks, aparece como una solución…
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Cinco funciones de Smartsheet que debes conocer en 2025
26 24 de diciembre

Cinco funciones de Smartsheet que necesita conocer en 2025

En un mundo empresarial en constante evolución, las herramientas de gestión del trabajo desempeñan un papel crucial para mantener alineados a los equipos, aumentar la productividad e impulsar la innovación. Smartsheet, una de las plataformas de gestión colaborativa más populares, está a la vanguardia de esta transformación y ofrece funciones que satisfacen las necesidades de 2025.…
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¿SurveySparrow o Formularios de Google? Descubra las ventajas de SurveySparrow para encuestas profesionales
23 24 de diciembre

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Las encuestas se han convertido en herramientas indispensables para recopilar comentarios y comprender el comportamiento del público. Ya sea midiendo la satisfacción del cliente, evaluando el desempeño de los empleados o realizando estudios de mercado, elegir la herramienta adecuada marca la diferencia en los resultados. Aunque Google Forms se utiliza ampliamente, el...
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