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¿Qué es una CMDB y cómo Freshservice simplifica su implementación?
25 24 de noviembre

¿Qué es una CMDB y cómo Freshservice simplifica su implementación?

La creciente complejidad de las operaciones de TI está llevando a las empresas a buscar soluciones más eficientes para gestionar sus recursos tecnológicos. Una de estas soluciones es la CMDB (Configuration Management Database), que se destaca como una herramienta esencial para centralizar la información y optimizar los procesos de gestión de TI. En esto…
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5 métricas principales de FootfallCam para el análisis del flujo de visitantes en espacios comerciales
22 24 de noviembre

5 métricas principales de FootfallCam para el análisis del flujo de visitantes en espacios comerciales

El Análisis del Flujo de Visitantes es fundamental para el éxito de cualquier espacio comercial, especialmente en el sector retail. Comprender cómo los clientes se mueven e interactúan con el entorno permite a los gerentes mejorar la experiencia del cliente, optimizar la distribución de las tiendas y aumentar la rentabilidad. En este contexto, soluciones…
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Freshservice frente a otras mesas de servicio: ¿qué lo hace destacar en el mercado?
20 24 de noviembre

Freshservice frente a otras mesas de servicio: ¿qué lo hace destacar en el mercado?

En la era digital, las mesas de servicio son el corazón del soporte interno y externo de las organizaciones, lo que permite una gestión eficiente de las necesidades de TI. Pero, entre tantas opciones, ¿en qué te destacas? Freshservice surge como una solución que va más allá de lo básico, ofreciendo beneficios que transforman la experiencia del cliente…
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5 características de Freshsales que facilitan el proceso de conversión del cliente
18 24 de noviembre

5 características de Freshsales que facilitan el proceso de conversión del cliente

Freshsales Suite es el CRM ideal para empresas que desean optimizar sus procesos de ventas y maximizar la conversión de clientes. Con funciones personalizables, comunicación multicanal e inteligencia artificial integrada, esta solución ayuda a su equipo a trabajar de manera más eficiente y estratégica, lo que resulta en mejores relaciones...
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Automatización de procesos con Visor.AI: mejore la eficiencia y reduzca costos
15 24 de noviembre

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La automatización de procesos es una estrategia tecnológica imprescindible para las empresas que buscan mayor eficiencia, reducción de costes y mejor experiencia del cliente. En este contexto, Visor.AI se presenta como una solución robusta y accesible, capaz de transformar la forma en que las empresas gestionan las interacciones con los clientes. En esto…
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Mejores prácticas de chatbot
25 24 de octubre

Buenas prácticas de chatbots

En el mundo empresarial contemporáneo, la experiencia del cliente se ha convertido en uno de los pilares fundamentales para el éxito. Las empresas buscan constantemente formas de interactuar con sus clientes de forma más eficaz y eficiente. En este contexto, los chatbots surgen como una solución innovadora, que ofrece soporte instantáneo y personalizado.…
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