¿Qué es CRM? Fundamentos y herramientas
CRM, o Customer Relationship Management, es una estrategia esencial para las empresas que buscan optimizar la gestión de sus interacciones con clientes y clientes potenciales. Este sistema permite no sólo centralizar los datos, sino también transformar las relaciones comerciales, lo que lleva a un aumento significativo en la generación de leads…