Qué significa ITSM: conceptos y objetivos
ITSM, o Gestión de Servicios de Tecnología de la Información, es un enfoque fundamental para garantizar que los servicios de TI estén alineados con las necesidades comerciales y ofrezcan valor continuo. En el escenario actual, donde las empresas dependen en gran medida de la tecnología para realizar sus operaciones, gestionar…