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Gestão de incidentes

Gestión de incidentes de TI: cómo garantizar una comunicación eficaz

La gestión de incidentes es uno de los pilares fundamentales para la eficiencia operativa de los equipos TI. Sin embargo, muchas organizaciones enfrentan desafíos de comunicación, que pueden generar retrasos, errores e impacto negativo en la experiencia del usuario. Este artículo explica cómo garantizar una comunicación eficaz en la gestión de proyectos…
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Gestão eficiente de IT com GLPI: Como otimizar a sua infraestrutura

Gestión eficiente de TI con GLPI: cómo optimizar su infraestructura

Introducción La gestión de la infraestructura de TI es uno de los pilares fundamentales para el éxito de cualquier organización moderna. Con el crecimiento exponencial de la dependencia tecnológica, las empresas enfrentan desafíos constantes en la gestión de sus activos, servicios y soporte técnico. GLPI (Gestión Libre de Parques Informáticos) surge como…
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Personalização de inquéritos: como o SurveySparrow pode ajudar a melhorar a experiência do cliente

Personalización de encuestas: cómo SurveySparrow puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente

En el mundo actual, donde la satisfacción del cliente es uno de los pilares del éxito empresarial, recopilar feedback de forma eficiente y personalizada se ha convertido en una necesidad. Las empresas que invierten en la personalización de encuestas pueden obtener información más relevante y valiosa sobre las necesidades y expectativas de sus clientes. En este contexto,…
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A importância do feedback de colaboradores para o crescimento e sucesso da equipa

La importancia del feedback de los empleados para el crecimiento y el éxito del equipo

La retroalimentación es una herramienta poderosa que, cuando se utiliza bien, puede transformar la dinámica del equipo, mejorar el desempeño individual y promover un ambiente de trabajo más saludable y productivo. Para las empresas, escuchar a sus empleados y actuar en función de la información que estos les proporcionan no es sólo una…
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