Blog – Perspectivas del invaluable mundo de la consultoría

01 24 de agosto

Freshsales: impulse su marketing y ventas

En el competitivo mundo actual, los CIO, gerentes de ventas y gerentes de marketing enfrentan desafíos importantes para optimizar sus operaciones diarias y estrategias comerciales. Una solución CRM (Customer Relationship Management) sólida y eficiente puede ser la clave para superar estos desafíos. La Suite Freshsales aparece como…

25 24 de julio

Soporte multicanal: cómo ofrecer un servicio eficiente

En la era digital, ofrecer un servicio eficiente a través de múltiples canales se ha vuelto esencial para las empresas que quieren garantizar la satisfacción y fidelidad de sus clientes. Con la diversidad de plataformas y métodos de comunicación disponibles, los CIO y gerentes de TI enfrentan el desafío de integrar y optimizar estos canales para brindar...

22 24 de julio

Estrategias para mejorar la productividad de su equipo

La gestión eficiente de un equipo es fundamental para el éxito de cualquier organización. Los líderes de equipo, directores de operaciones, directores de producto, directores de marketing y directores de TI se enfrentan al desafío constante de maximizar la productividad de sus empleados. En este artículo, exploramos algunas estrategias esenciales para mejorar...

22 24 de junio

Freshdesk: solución de atención al cliente inteligente y escalable

En el mundo empresarial actual, ofrecer una atención al cliente eficiente y eficaz es esencial para el éxito. Aquí es donde entra Freshdesk, una plataforma potente y versátil que promete transformar la forma en que las empresas gestionan el servicio al cliente. ¿Qué es FreshDesk? Freshdesk es un…

Automatización del marketing: la clave del éxito en ventas

15 Mayo 24

Automatización de marketing: la clave del éxito en las ventas

Introducción En el mundo empresarial altamente competitivo de hoy, la capacidad de destacarse y conectarse con los clientes es fundamental para el éxito de cualquier empresa. Aquí es donde entra en juego la automatización del marketing. Esta poderosa herramienta está cambiando la forma en que las empresas interactúan con los clientes, desde...

15 Mayo 24

Universo CRM: Diccionario para profesionales de marketing y ventas

Introducción Bienvenido a la era de la gestión de relaciones con el cliente (CRM), donde el éxito en marketing y ventas está guiado por una comprensión profunda de los términos esenciales utilizados en las plataformas CRM. En este artículo, desentrañaremos el complejo mundo de CRM y crearemos un diccionario completo de los términos más relevantes. 🌐…

10 24 de abril

La posventa como pilar del éxito

Introducción: Ganar clientes es sólo el comienzo, la lealtad es el verdadero secreto del éxito. En un mercado competitivo, donde hay mucha competencia y la atención de los consumidores es fugaz, la posventa es un pilar fundamental para las empresas que buscan prosperar. El servicio postventa va más allá de la simple venta, abarca…

Convertir clientes satisfechos en promotores de marca

10 24 de abril

Transformar clientes satisfechos en promotores de marca

Introducción: ¿Qué diferencia realmente a una marca exitosa de la competencia? La respuesta puede estar en transformar a los clientes en promotores de la marca. Los promotores apasionados no son sólo clientes satisfechos; son fervientes partidarios. Estos clientes no sólo regresan para volver a comprar, sino que también recomiendan los productos y/o servicios a amigos,…

10 24 de abril

El poder de un servicio de asistencia técnica moderno

Introducción: En la era digital en la que vivimos, las empresas buscan constantemente optimizar sus operaciones y estrategias para seguir siendo competitivas en el mercado. Una de las herramientas más poderosas en un proceso de transformación es un Helpdesk moderno. Pero, ¿qué es exactamente lo que hace que esta herramienta sea tan crucial?

02 Ene 24

El poder de las encuestas de satisfacción

Introducción: Comprender la voz del cliente es más que una ventaja competitiva: es una necesidad absoluta. Pero, ¿cómo obtienen las empresas conocimientos valiosos que las diferencian de la competencia? La respuesta está en las herramientas de encuestas de satisfacción. Si está buscando formas de revolucionar su enfoque de ventas, siga desplazándose...

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Freshsales: impulse su marketing y ventas

Soporte multicanal: cómo ofrecer un servicio eficiente

Estrategias para mejorar la productividad de su equipo

Freshdesk: solución de atención al cliente inteligente y escalable

Automatización de marketing: la clave del éxito en las ventas

Universo CRM: Diccionario para profesionales de marketing y ventas

La posventa como pilar del éxito

Transformar clientes satisfechos en promotores de marca

El poder de un servicio de asistencia técnica moderno

El poder de las encuestas de satisfacción

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