Gestión de Servicios de TI (ITSM)

Introducción: La automatización es una herramienta indispensable para optimizar las operaciones de Tecnología de la Información (TI). Como líderes estratégicos, los CIO y los gerentes de TI desempeñan un papel esencial a la hora de maximizar la eficiencia y la alineación empresarial. En este artículo abordamos la importancia de la automatización en…

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Introducción En el panorama empresarial en constante evolución, la eficiencia operativa es fundamental para el éxito. Una forma de lograrlo es mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Servicios de TI (ITSM). ITSM no sólo mejora la forma en que las empresas tratan...