Freddy AI Agent: La revolución del soporte autónomo
Si has gestionado un equipo de soporte en los últimos cinco años, conoces la pesadilla de los chatbots "tontos". Esos diagramas de flujo rígidos que, a la menor desviación del guion, respondían con un frustrante "Lo siento, no entendí", obligando al cliente a gritar "¡Habla con un humano!". Estamos en 2026, y con agentes de IA como...



