CloudTalk España
Priceless Consulting es especialista en CloudTalk en España. Ofrecemos a los equipos de ventas, soporte, operaciones y reclutamiento una única plataforma de voz para llamadas globales, flujos de trabajo potentes y agentes de voz impulsados por IA.
Explora Cloudtalk
Solución de telefonía basada en la cloud y centro de contacto inteligente
CloudTalk es una plataforma de comunicación basada en la nube que transforma la forma en que las empresas realizan llamadas, gestionan equipos de soporte y ventas y mejoran la experiencia general del cliente a través de funciones de telefonía avanzadas e integraciones de CRM.
Más que llamadas
Tecnología de telefonía basada en la nube diseñada para mejorar la comunicación con clientes y equipos, desde ventas hasta soporte.
Resultados visibles
Las empresas que utilizan CloudTalk informan aumentos claros en la productividad, tiempos de espera reducidos y una mejor calidad de las llamadas.
Presencia global
Números de teléfono locales disponibles en más de 160 países, lo que permite a las empresas operar internacionalmente y ofrecer una experiencia local.
Escalable y flexible
Adaptable al crecimiento del negocio, con configuraciones personalizadas, integraciones simples con CRM y helpdesks y automatizaciones personalizadas.
Integración de IA
La inteligencia artificial de CloudTalk ayuda a los equipos a realizar llamadas de forma más eficiente e informada mediante funciones como la transcripción automática y los resúmenes inteligentes. Estas funciones transforman las interacciones de voz en información empresarial práctica, mejorando la calidad del servicio y aumentando la productividad de los agentes, permitiéndoles centrarse en otras tareas.
Soluciones Cloudtalk
La herramienta adecuada para cada desafío
CloudTalk ofrece diferentes capas de tecnología para cubrir todos los aspectos de su comunicación de voz:
Marcador de CloudTalk
Automatización de ventas
Enfocado en equipos de llamadas salientes. Incluye Marcador Automático y Marcador Inteligente, que eliminan el tiempo perdido marcando manualmente números, permitiendo a sus representantes de ventas dedicar más tiempo a hablar con clientes potenciales calificados y menos tiempo a tareas administrativas.
Agente de voz de CloudTalk - CeTe
Inteligencia conversacional
Los clientes esperan ayuda inmediata, pero los equipos están abrumados por los mensajes de voz, atascados en tareas pendientes o fuera del horario laboral. Para ayudarte, el agente de voz de IA de CloudTalk (CeTe) realiza un seguimiento de los clientes, devuelve las llamadas y se pone en contacto antes de que los clientes potenciales se enfríen.
sectores de actividad
Adaptamos CloudTalk a los requisitos específicos de su industria, garantizando cumplimiento y performance
Minorista
Salud
Educación
Reclutamiento
Turismo y Hostelería
Servicios financieros
Medios y entretenimiento
SaaS y tecnología
Industria
Seguro
SERVICIOS Priceless + Cloudtalk
Soporte de extremo a extremo para sus operaciones
Combinamos nuestra experiencia en consultoría con la tecnología de voz líder de CloudTalk para transformar sus comunicaciones.
Consultoría y diseño de flujos de trabajo
Diseñamos la estrategia de voz y menú IVR inteligente para reducir los tiempos de espera y garantizar que cada cliente llegue rápidamente al especialista adecuado.
Implementación y configuración técnica
Configuramos toda tu infraestructura en la nube, desde la portabilidad de números internacionales hasta la definición de reglas de enrutamiento y horarios de atención al cliente.
Integración con CRM y Helpdesk
Conectamos CloudTalk con sus herramientas de CRM y Helpdesk. Automatizamos el registro de llamadas y la sincronización de datos para que su equipo tenga un contexto completo de cada contacto.
IA y análisis de rendimiento
Implementamos transcripciones y resúmenes automatizados impulsados por IA, lo que nos permite auditar la calidad de las conversaciones a escala y optimizar el rendimiento del equipo en función de datos reales.
¿Por qué elegir Priceless?
Trabajar con Priceless Consulting significa tener un socio dedicado, experimentado y confiable con un profundo conocimiento de la plataforma CloudTalk en España.
Equipo especializado y certificado
Monitoreo cercano y continuo
Soporte en Español, sin complicaciones.
Experiencia en diferentes sectores (retail, tecnología, servicios financieros, e-commerce, etc.)
Integración ajustada a la realidad de tu empresa
Hable con los expertos de CloudTalk
Priceless Consulting es socio de CloudTalk. Contáctenos para descubrir la solución ideal para su negocio.
CloudTalk cuenta con la confianza de
más de 2000 empresas
Preguntas frecuentes
¿Qué es CloudTalk y cómo puede ayudar a mi empresa?
CloudTalk es un sistema de telefonía inteligente basado en la nube, diseñado para equipos de soporte y ventas. Ayuda a su empresa automatizando los flujos de llamadas, proporcionando datos en tiempo real e integrando la voz directamente en su CRM, lo que aumenta la productividad y la calidad del servicio.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de implementación?
Depende de la complejidad de sus flujos de llamadas (IVR) e integraciones. Una configuración estándar puede estar lista en pocos días, mientras que proyectos más complejos, con automatizaciones avanzadas y portabilidad numérica, pueden tardar entre 2 y 4 semanas.
¿Es posible conservar mis números de teléfono actuales?
Sí. CloudTalk admite la portabilidad de números en más de 160 países. Nuestro equipo le ayuda con todo el proceso de transición técnica para garantizar que no pierda ninguna llamada durante la migración a la nube.
¿Para qué tamaño de equipo es adecuado CloudTalk?
La plataforma es altamente escalable. Es eficaz tanto para equipos pequeños de 3 agentes que necesitan profesionalizar su atención al cliente como para grandes centros de contacto que operan con cientos de líneas y requieren funciones avanzadas de IA y automatización.
¿Tiene soporte post implementación?
Por supuesto. Priceless Consulting ofrece soporte continuo, con asistencia técnica, consultoría y respuestas rápidas a sus preguntas.
Explora artículos
Recursos y contenidos útiles
Lo que dicen los clientes de CloudTalk
Revoluciona tus servicios con Priceless Consulting y CloudTalk!
Como socios de CloudTalk, ofrecemos implementación y soporte personalizados. dedicado a empresas en Portugal, Brasil, España, Reino Unido, Irlanda e Italia. Benefíciese de asesoramiento especializado, formación dedicada y seguimiento continuo para maximizar el retorno de su inversión.
Elija Priceless Consulting para una gestión eficiente del servicio y una integración perfecta.
