Zendesk España
Somos expertos en Zendesk en España. Implementamos, personalizamos y soportamos Zendesk para equipos que valoran un excelente servicio con el apoyo de Inteligencia Artificial.
Explorar Zendesk
La plataforma que transforma el soporte, la mesa de ayuda y las ventas
EL Zendesk es una plataforma completa de soluciones empresariales que mejora la experiencia de los clientes y los equipos internos, centrándose en la centralización, automatización y comunicación omnicanal. Reconocido mundialmente, es utilizado por miles de empresas para transformar la forma en que interactúan con clientes, prospectos y empleados.
Mucho más que apoyo
Zendesk es una tecnología en la nube diseñada para mejorar las relaciones con los clientes, desde el servicio al cliente hasta la posventa.
Resultados visibles
Las empresas que utilizan Zendesk informan tiempos de respuesta reducidos, mayor satisfacción del cliente y ganancias de eficiencia operativa de hasta 25%.
Presencia global
Más de 100.000 empresas en todo el mundo utilizan Zendesk, incluidas marcas como Uber, Airbnb y Shopify.
Escalable y flexible
Adáptese al crecimiento de su empresa, con opciones de personalización, integraciones fáciles y automatización adaptadas a sus necesidades.
Integración de IA
Zendesk utiliza IA para transformar la experiencia del cliente y agilizar las operaciones de soporte. Al trabajar codo a codo con empleados humanos, estas capacidades de IA pueden resolver problemas complejos como automatizar tareas, personalizar bots, reducir los tiempos de respuesta promedio y mejorar la satisfacción del cliente, en todos los niveles y en tiempo real.
Productos Zendesk
Por qué Zendesk es la opción correcta
Zendesk ayuda a las empresas a mejorar la atención al cliente, organizar solicitudes internas y aumentar las ventas, con herramientas adaptadas a cada equipo.
Servicio de atención al cliente de Zendesk Helpdesk
Servicio al cliente sin complicaciones
Es una plataforma de atención al cliente que centraliza todas las conversaciones, ya sea por correo electrónico, teléfono, chat o redes sociales, en una única interfaz.
→ Resuelve el problema de desorganización en el soporte y reduce el tiempo de respuesta, mejorando la experiencia del cliente.
Zendesk Helpdesk Employee
Organiza las solicitudes de tu equipo
Sistema que organiza y monitorea todos los pedidos internos de forma centralizada. Perfecto para equipos que necesitan una gestión de tickets ágil y eficaz.
→ Recomendado para departamentos internos, como TI u operaciones, que manejan grandes volúmenes.s de solicitudes.
Zendesk VENDER
CRM de ventas para aumentar los resultados
Herramienta CRM que facilita la gestión de leads y oportunidades de venta. Realiza un seguimiento de todo el ciclo de ventas, ofreciendo a los representantes de ventas una visión clara y detallada de su canal de ventas.
→ Recomendado para equipos de ventas que buscan una forma eficiente de gestionar y cerrar acuerdos.
SERVICIOS INVALUABLES + ZENDESK
Soporte de extremo a extremo para sus operaciones
EL Consultoría invaluable presenta un enfoque completo para aprovechar al máximo la plataforma Zendesk para su negocio.
Formación de equipos
Ofrecemos capacitación práctica para todos los miembros de su equipo, enfocándonos en las mejores prácticas para un uso eficiente y productivo de la plataforma.
Implementación personalizada
Adaptamos las soluciones Zendesk a las necesidades de tu negocio para una implementación rápida y efectiva.
Soporte técnico continuo
Brindamos soporte técnico continuo después de la implementación. Solucionamos problemas, actualizamos procesos y optimizamos operaciones.
Consultoría especializada
Ayudamos a su empresa a aprovechar al máximo las soluciones Zendesk. Optimización continua de sus operaciones con foco en mejorar la experiencia del cliente.
¿Por qué elegir Priceless?
Trabajar con Priceless Consulting significa tener un socio dedicado, con profundo conocimiento de la plataforma Zendesk en España y totalmente enfocado en el éxito de su empresa.
Equipo especializado y certificado de Zendesk
Monitoreo cercano y continuo
Soporte en Español, sin complicaciones.
Experiencia en diferentes sectores (retail, tecnología, servicios financieros, e-commerce, etc.)
Integración ajustada a la realidad de tu empresa
Hable con un experto de Zendesk
Priceless Consulting es especialista en Zendesk en España. Contáctanos para encontrar la solución adecuada para tu negocio.
Zendesk cuenta con la confianza de
más de 100.000 empresas
Preguntas frecuentes
¿Es Priceless un socio oficial de Zendesk?
Sí. Somos partners oficiales y certificados de Zendesk, con experiencia comprobada en proyectos de implementación, integración y soporte.
¿Es fácil integrar las herramientas de Zendesk con otras herramientas de mi negocio?
Sí, Zendesk ofrece una amplia gama de integraciones nativas con herramientas populares como CRM, plataformas de comercio electrónico y herramientas de marketing. Además, tiene una API sólida que le permite crear integraciones personalizadas y garantizar que Zendesk se adapte perfectamente al ecosistema tecnológico de su empresa.
¿Cuánto cuesta Zendesk?
El precio depende del plan y de las necesidades específicas de tu empresa. Priceless Consulting le ayuda a elegir la opción más adecuada y optimizada en términos costo-beneficio.
¿Qué tipos de empresas deberían utilizar Zendesk?
Zendesk es adecuado para empresas de todos los tamaños e industrias, especialmente aquellas que valoran un servicio al cliente eficiente, la organización de ventas y la comunicación omnicanal. Nuestros clientes van desde startups hasta grandes empresas del sector retail, tecnológico, de servicios o e-commerce.
¿Es posible migrar desde otras plataformas?
Sí. Migramos datos y procesos desde otras herramientas de soporte o CRM, con el fin de garantizar una transición segura y estructurada.
¿Tiene soporte post implementación?
Por supuesto. Ofrecemos soporte continuado en portugués, con seguimiento técnico, consultoría evolutiva y respuesta rápida a sus necesidades.
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Recursos y contenidos útiles
Lo que dicen los clientes de Zendesk
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Como socio de Zendesk, ofrecemos implementación y soporte personalizados Dedicado a empresas de Portugal, Brasil, España, Reino Unido e Inglaterra. Benefíciese de asesoramiento especializado, formación especializada y apoyo continuo para maximizar el retorno de su inversión.
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