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CRM, automazione del marketing e intelligenza artificiale: il trio essenziale per trasformare il tuo rapporto con i clienti.
13 25 novembre

CRM, automazione del marketing e intelligenza artificiale: il trio essenziale per trasformare il tuo rapporto con i clienti.

In un ambiente sempre più competitivo e digitale, le aziende sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per ottimizzare le relazioni con i clienti, migliorare i processi interni e aumentare le vendite. Oggi vogliamo parlarvi di tre pilastri fondamentali di questa trasformazione digitale: CRM, marketing automation e intelligenza artificiale.
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Automazione intelligente nell'ITSM: il ruolo di SysAid Copilot nella riduzione delle attività ripetitive
20 25 ottobre

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Negli ultimi anni, i team IT hanno avvertito una crescente pressione per offrire di più con meno. Le aspettative degli utenti sono aumentate, i sistemi sono diventati più complessi e gli incidenti si stanno moltiplicando a un ritmo inevitabile. In questo scenario, l'automazione intelligente è emersa non solo come tendenza, ma...
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Integrazione di Freshdesk Portugal con i sistemi interni: aumento dell'efficienza operativa e della soddisfazione degli utenti
20 25 agosto

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In un ambiente aziendale sempre più dinamico, l'integrazione tra sistemi diversi è diventata essenziale per garantire processi fluidi e senza intoppi. Che si tratti di supporto, operazioni o gestione dei team, le piattaforme di collegamento possono trasformare il nostro modo di lavorare e il modo in cui gli utenti percepiscono il servizio offerto.
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14 25 agosto

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L'impatto delle code su esperienza e vendite Arrivare alla cassa e trovare una coda interminabile è uno dei maggiori killer delle vendite nel commercio al dettaglio. Quando i tempi di attesa salgono alle stelle, i clienti abbandonano il lavoro, l'NPS cala e i team entrano in modalità reattiva: si affrettano ad aprire nuovi sportelli, riassegnano il personale senza...
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