Luglio 2025 - Consulenza impagabile

Dashboard in Freshservice Portogallo: come creare report personalizzati per il processo decisionale

31 25 luglio

Dashboard in Freshservice: come creare report personalizzati per il processo decisionale

Prendere decisioni rapide e consapevoli è essenziale in un settore impegnativo come l'IT. Tuttavia, molti manager incontrano ancora difficoltà a causa della mancanza di visibilità sulle prestazioni del team, sul volume dei ticket, sulla conformità agli SLA o sullo stato delle risorse. Tutto questo può essere...

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Strategie per ottimizzare il flusso di lavoro nel supporto IT

04 25 luglio

Strategie per ottimizzare il lavoro con soluzioni IT

L'importanza di un flusso di lavoro efficiente nel supporto IT In un ambiente aziendale sempre più dipendente dalla tecnologia, ottimizzare il lavoro IT è diventato essenziale per garantire produttività, soddisfazione degli utenti e continuità operativa. Team IT sovraccarichi di lavoro, richieste disorganizzate e tempi di risposta lenti sono solo alcuni dei...

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03 25 luglio

Il futuro del servizio clienti: soluzioni agili

La nuova era del servizio clienti: il futuro del servizio clienti è già iniziato e si sta plasmando attraverso soluzioni sempre più agili ed efficaci, focalizzate sulle reali esigenze degli utenti. In un panorama sempre più competitivo, le aziende che investono in innovazione e tecnologia per migliorare…

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02 25 luglio

Automazione dell'helpdesk con GLPI: riduci i costi e migliora l'efficienza

In un mondo sempre più digitale, l'efficienza nel soddisfare le esigenze degli utenti è diventata una priorità per qualsiasi reparto IT. L'automazione dell'helpdesk emerge come una soluzione intelligente per affrontare le crescenti sfide della gestione delle richieste, con strumenti come GLPI che si distinguono. Questo articolo esplora...

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