Anno: E

Monitorização e observabilidade no ITSM: antecipação de problemas para minimizar impactos no negócio
21 25 febbraio

Monitoraggio e osservabilità in ITSM: anticipare i problemi per minimizzare gli impatti aziendali

Al giorno d'oggi, la dipendenza dai sistemi e dai servizi IT è essenziale per il funzionamento di qualsiasi organizzazione. Tuttavia, la complessità delle infrastrutture IT porta con sé anche delle sfide, tra cui la gestione e l'anticipazione di problemi che possono influire sulle prestazioni, sulla sicurezza e sulla continuità aziendale.
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Assistente de voz inteligente: a revolução na automação do atendimento ao cliente
19 25 febbraio

Assistente vocale intelligente: la rivoluzione nell'automazione del servizio clienti

Nel mondo degli affari odierno, in cui efficienza ed esperienza del cliente sono fattori chiave per il successo, gli assistenti vocali intelligenti stanno trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. Questa tecnologia, basata sull'intelligenza artificiale (IA) e sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), consente...
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17 25 febbraio

Project Management: consigli per ottimizzare la pianificazione del tuo team

L'importanza di una buona pianificazione nella gestione dei progetti Gestire i progetti in modo efficiente può essere una sfida, soprattutto quando ci sono più attività, scadenze ravvicinate e team diversificati. Una solida pianificazione è essenziale per garantire che le risorse siano utilizzate nel miglior modo possibile, riducendo i rischi e massimizzando la produttività.
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Top 5 Softwares de Bots para Suporte a Clientes em 2025
10 25 febbraio

I 5 migliori software di supporto clienti nel 2025

Nel mondo aziendale altamente digitalizzato del 2025, la customer experience è diventata uno dei principali fattori di differenziazione competitiva. Le aziende che offrono un supporto rapido, efficiente e personalizzato si distinguono sul mercato. Una delle principali tecnologie responsabili di questa rivoluzione nel servizio clienti sono i bot di supporto basati sull'intelligenza artificiale...
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