Anno: E

I 5 migliori software di supporto clienti nel 2025
10 25 febbraio

I 5 migliori software di supporto clienti nel 2025

Nel mondo aziendale altamente digitalizzato del 2025, la customer experience è diventata uno dei principali fattori di differenziazione competitiva. Le aziende che offrono un supporto rapido, efficiente e personalizzato si distinguono sul mercato. Una delle principali tecnologie responsabili di questa rivoluzione nel servizio clienti sono i bot di supporto basati sull'intelligenza artificiale...
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Automazione e gestione dei progetti: come ridurre gli errori e accelerare i risultati
05 25 febbraio

Automazione e Project Management: come ridurre gli errori e accelerare i risultati

Negli ultimi anni la gestione dei progetti si è evoluta notevolmente, spinta dall'esigenza di maggiore efficienza, di un margine di errore più ridotto e di processi più agili. In questo contesto, l'automazione è diventata uno strumento essenziale, consentendo ai team di eliminare attività ripetitive, migliorare la comunicazione e aumentare la precisione nell'esecuzione dei progetti. Questo…
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Tendenze nella gestione dei progetti per il 2025: intelligenza artificiale, agilità e collaborazione
05 25 febbraio

Tendenze nella gestione dei progetti per il 2025: intelligenza artificiale, agilità e collaborazione

La gestione dei progetti si sta evolvendo rapidamente, spinta dai progressi tecnologici e dai nuovi approcci organizzativi. Nel 2025, tre tendenze si distinguono come fondamentali per il successo delle aziende: l'intelligenza artificiale (IA), le metodologie agili e la collaborazione efficace. Man mano che le aziende diventano più dinamiche e i team più distribuiti,…
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31 Gen 25

Come massimizzare l'uso di Freshcaller nella tua attività

Freshcaller è una soluzione di gestione delle comunicazioni vocali moderna, flessibile e intuitiva, progettata per le aziende che desiderano migliorare la qualità del servizio clienti. Grazie a funzionalità quali routing intelligente delle chiamate, IVR (risposta vocale interattiva), registrazione e trascrizione delle chiamate, reporting avanzato e bot di chiamata,…
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Perché Smartsheet è lo strumento ideale per la gestione agile dei progetti?
30 Gen 25

Perché Smartsheet è lo strumento ideale per la gestione agile dei progetti?

La gestione agile dei progetti sta acquisendo sempre più importanza nel mondo degli affari. Con la crescente necessità di risposte rapide ed efficienti, i team sono alla ricerca di strumenti che offrano flessibilità, collaborazione in tempo reale e automazione dei processi. Smartsheet emerge come una soluzione solida che combina semplicità, scalabilità...
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