2025 - Pagina 2 di 11 - Priceless Consulting

08 25 agosto

Automazione intelligente in uno strumento di ticketing per ridurre i tempi di risoluzione e aumentare la soddisfazione dell'utente

Stai sprecando tempo in attività di supporto ripetitive? Come manager, sai che il tempo è una risorsa preziosa. Molti team trascorrono ancora ore a classificare le richieste, a inoltrarle o a rispondere alle stesse domande. Questo sforzo ripetitivo ritarda la risoluzione e frustra utenti e personale. Uno strumento di ticketing...

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Come l'automazione predittiva nel software Freshdesk può rivoluzionare la gestione dei team in Portogallo

06 25 agosto

Come l'automazione predittiva di Freshdesk può rivoluzionare la gestione dei team.

È tempo di anticipare, non solo di reagire. I responsabili dei team di supporto tecnico o helpdesk in Portogallo si trovano oggi ad affrontare sfide costanti: prevedere il volume dei ticket, pianificare le risorse e bilanciare produttività e soddisfazione degli utenti. E se esistesse un modo intelligente e basato sui dati per anticipare i picchi...

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Dashboard in Freshservice Portogallo: come creare report personalizzati per il processo decisionale

31 25 luglio

Dashboard in Freshservice: come creare report personalizzati per il processo decisionale.

Le sfide della guida dei team IT. Prendere decisioni rapide e consapevoli è essenziale in un settore impegnativo come quello dell'IT. Tuttavia, molti manager devono ancora affrontare difficoltà dovute alla mancanza di visibilità sulle prestazioni del team, sul volume dei ticket, sulla conformità agli SLA o...

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Come ClickUp Portugal aiuta a creare una routine di miglioramento continuo all'interno del tuo team

30 25 luglio

Come ClickUp aiuta a creare una routine di miglioramento continuo nel tuo team.

Quando le buone idee si perdono nel caos della vita quotidiana. In molte organizzazioni, il miglioramento continuo è un obiettivo condiviso, ma raramente viene trattato come una pratica strutturata. I suggerimenti nascono in modo informale, in una conversazione in corridoio o in un'e-mail dimenticata, e, col tempo...

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Automazione dei flussi di lavoro interni con Zendesk in Portogallo: aumento dell'efficienza e riduzione degli errori operativi

24 25 luglio

Automazione dei flussi di lavoro interni con Zendesk: aumento dell'efficienza e riduzione degli errori operativi.

Senza automazione, i processi interni sovraccaricano i team. In molti reparti, si verificano costantemente attività ripetitive: approvazioni manuali, instradamenti dispendiosi in termini di tempo e mancanza di visibilità sui processi interni. Il team IT o operativo si trova ad affrontare ritardi evitabili, aumenta la probabilità di errori umani e spreca tempo in attività non strategiche. Per qualsiasi organizzazione…

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22 25 luglio

Footfallcam in Portogallo: molto più del conteggio dei visitatori: dati per decisioni strategiche in tempo reale

La gestione dello spazio richiede dati, non congetture. Quante persone sono passate oggi dall'ingresso principale del tuo negozio? In quale corsia trascorrono più tempo? Il negozio sta davvero utilizzando efficacemente il suo spazio fisico? La maggior parte dei manager si è posta queste domande, ma pochi hanno i dati effettivi per...

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17 25 luglio

Come aumentare la produttività del team con Freshdesk

Ti è mai capitato di avere la sensazione che il tuo team sia sempre in corsa contro il tempo? Se sei un manager, sai cosa significa avere un team di supporto che "spegne incendi" costantemente. Le richieste dei clienti arrivano costantemente e attraverso canali diversi, e sembra che, per...

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Strategie per ottimizzare il flusso di lavoro nel supporto IT

04 25 luglio

Strategie per ottimizzare il lavoro IT

L'importanza di un flusso di lavoro efficiente nel supporto IT In un ambiente aziendale sempre più dipendente dalla tecnologia, ottimizzare il lavoro IT è diventato essenziale per garantire produttività, soddisfazione degli utenti e continuità operativa. Team IT sovraccarichi di lavoro, richieste disorganizzate e tempi di risposta lenti sono solo alcuni dei...

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03 25 luglio

Il futuro del servizio clienti: soluzioni agili ed efficaci

La nuova era della customer experience Il futuro del servizio clienti è già iniziato e si sta plasmando attraverso soluzioni sempre più agili ed efficaci, focalizzate sulle reali esigenze degli utenti. In uno scenario sempre più competitivo, le aziende che investono in innovazione e tecnologia per migliorare…

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02 25 luglio

Automazione dell'helpdesk con GLPI: riduci i costi e migliora l'efficienza

In un mondo sempre più digitale, l'efficienza nel soddisfare le esigenze degli utenti è diventata una priorità per qualsiasi reparto IT. L'automazione dell'helpdesk emerge come una soluzione intelligente per affrontare le crescenti sfide della gestione delle richieste, con strumenti come GLPI che si distinguono. Questo articolo esplora...

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Anno: E

Automazione intelligente in uno strumento di ticketing per ridurre i tempi di risoluzione e aumentare la soddisfazione dell'utente

Come l'automazione predittiva di Freshdesk può rivoluzionare la gestione dei team.

Dashboard in Freshservice: come creare report personalizzati per il processo decisionale.

Come ClickUp aiuta a creare una routine di miglioramento continuo nel tuo team.

Automazione dei flussi di lavoro interni con Zendesk: aumento dell'efficienza e riduzione degli errori operativi.

Footfallcam in Portogallo: molto più del conteggio dei visitatori: dati per decisioni strategiche in tempo reale

Come aumentare la produttività del team con Freshdesk

Strategie per ottimizzare il lavoro IT

Il futuro del servizio clienti: soluzioni agili ed efficaci

Automazione dell'helpdesk con GLPI: riduci i costi e migliora l'efficienza

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