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SurveySparrow: scopri la piattaforma ideale per creare sondaggi sulla soddisfazione
03 25 aprile

SurveySparrow: la piattaforma ideale per creare sondaggi sulla soddisfazione

La soddisfazione del cliente è uno dei principali indicatori di successo per qualsiasi azienda. Per misurare e migliorare questa soddisfazione è fondamentale realizzare indagini ben strutturate. Tuttavia, trovare la piattaforma di sondaggio ideale può rivelarsi una sfida. SurveySparrow emerge come una soluzione intuitiva, efficace e completa…
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Automazione nel servizio clienti: come GoContact rivoluziona l'esperienza del cliente
02 25 aprile

Automazione nel servizio clienti: come GoContact rivoluziona la customer experience

Nel mondo odierno, in cui i clienti richiedono risposte rapide e personalizzate, l'automazione del servizio clienti è diventata essenziale per le aziende che desiderano offrire un'esperienza efficiente e senza intoppi. GoContact, leader nelle soluzioni di contact center basate sul cloud, sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti.
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Come l'intelligenza artificiale sta trasformando l'assistenza clienti
28 25 marzo

Come l'intelligenza artificiale sta trasformando l'assistenza clienti

L'intelligenza artificiale (IA) svolge un ruolo sempre più importante nel mondo degli affari, in particolare nell'assistenza clienti. Applicando l'intelligenza artificiale, le aziende possono non solo automatizzare i processi, ma anche migliorare significativamente l'esperienza del cliente. In questo articolo esploriamo come l'intelligenza artificiale è...
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Performance management: come massimizzare il potenziale dei tuoi dipendenti
28 25 marzo

Performance management: come massimizzare il potenziale dei tuoi dipendenti

La gestione delle prestazioni è uno dei pilastri fondamentali per il successo di qualsiasi organizzazione. Se ben strutturato, consente di ottimizzare i processi, aumentare la motivazione del team e ottenere risultati. Ma come puoi garantire che i tuoi dipendenti raggiungano il loro pieno potenziale? In questo articolo esploriamo le migliori pratiche per…
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Contact Center Cloud: come può rivoluzionare la comunicazione con i clienti
25 25 marzo

Contact Center Cloud: come può rivoluzionare la comunicazione con i clienti

Il rapporto tra aziende e clienti si sta evolvendo rapidamente e l'adozione di tecnologie innovative diventa essenziale per garantire un servizio efficiente e personalizzato. Il Contact Center Cloud emerge come una soluzione rivoluzionaria, che offre maggiore flessibilità, scalabilità ed efficienza per le aziende che desiderano ottimizzare la comunicazione con…
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L'importanza dell'automazione nella gestione delle infrastrutture IT
20 25 marzo

L'importanza dell'automazione nella gestione delle infrastrutture IT

La gestione delle infrastrutture IT è diventata un'attività sempre più impegnativa per le aziende, a causa della crescente complessità dei sistemi e della necessità di garantire efficienza e sicurezza. In questo scenario l'automazione gioca un ruolo fondamentale, consentendo di ridurre gli errori umani, ottimizzare i processi e migliorare la scalabilità. Ma qual è il…
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