Gestione dei servizi IT (ITSM)
Con il Servizio fresco Ottieni il miglior rapporto qualità-prezzo, ottimizza le prestazioni dei tuoi agenti e delizia i tuoi dipendenti con l'Helpdesk IT più moderno e intuitivo sul mercato.
Freshservice: eccellenza nel supporto IT
- Catalogo dei servizi
- Gestione delle risorse (CMDB)
- Gestione Problemi E Cambiamenti
- Gestione del progetto
- Gestione delle licenze software
- Gestione dei contratti
- Cruscotti E Segnalazione
- Gestione degli avvisi
- Applicazione mobile
- Agente virtuale con AI (AI)
- Gestione delle licenze SaaS
- ITOM, ITAM, gruppi aziendali
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Trasforma la gestione dei tuoi servizi IT per il futuro
Concentrandosi sugli utenti, Freshservice (ITSM) è stato progettato per una configurazione e un utilizzo immediati. Le sue avanzate capacità di intelligenza artificiale e automazione consentono ai dipendenti di rispondere alle richieste direttamente negli strumenti con cui sono già abituati a lavorare.
Massimizzare il tempo di attività dei servizi IT
Unifica la gestione dei servizi e delle operazioni IT per prestazioni più efficaci. Con l'automazione degli alert, la gestione dei turni e le regole intelligenti per la gestione delle notifiche, la tua azienda opererà con la massima efficienza. Ottimizza i processi per garantire che i servizi IT siano sempre disponibili per gli utenti con Freshservice.
Acquisisci e gestisci automaticamente tutte le risorse IT della tua organizzazione
Con Freshservice (ITSM), hai accesso a una visione in tempo reale della tua infrastruttura, permettendoti di creare facilmente e rapidamente un CMDB (Configuration Management Database) che si aggiorna automaticamente, coprendo tutto il tuo hardware, software e SaaS.
Ottimizza i processi in tutti i reparti
IT, Risorse umane, Manutenzione, Finanziario, Legale – Estendendo l'Helpdesk interno a tutti i team aziendali, si semplificano i processi, eliminando la dipendenza da vari strumenti. Freshservice è una piattaforma di supporto interno coerente ed efficace per tutti i tuoi dipendenti.
Sviluppare ed eseguire progetti in modo semplice ed efficace
Con ITSM è facile creare modelli per progetti Agile e Waterfall da zero o utilizzando ticket esistenti. L'intelligenza artificiale nativa di Freshservice riferirà su risorse, scadenze e persino previsioni sui risultati del progetto.
Consigliato dai massimi esperti
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In qualità di partner Gold di Freshworks, Offriamo implementazione personalizzata e supporto dedicato per aziende in Portogallo, Brasile, Spagna, Regno Unito e Inghilterra. Approfitta di consulenza specializzata, formazione dedicata e monitoraggio continuo per massimizzare il ritorno del tuo investimento.
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