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Partner Zendesk: l'importanza di avere un partner certificato
11 25 giugno

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Scegliere un partner certificato Zendesk. Nell'attuale mondo digitale, il modo in cui un'azienda gestisce il servizio clienti può decretarne il successo o il fallimento. Con la crescente domanda di esperienze di servizio clienti più rapide, personalizzate ed efficienti, molte organizzazioni si stanno rivolgendo a Zendesk, una delle piattaforme di servizio clienti più potenti al mondo.
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Come uno strumento di ticketing può migliorare la gestione degli incidenti
02 25 giugno

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In qualsiasi organizzazione moderna, garantire la continuità del servizio e risolvere rapidamente i problemi è essenziale. Che si tratti di una piccola impresa o di una grande impresa, la gestione degli incidenti è diventata un aspetto cruciale per il corretto funzionamento delle operazioni, soprattutto nell'ambito IT. Ma come possiamo garantire risposte rapide, registrazioni accurate...
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29 Mag 25

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Negli ultimi anni il modo in cui le aziende gestiscono l'assistenza clienti è cambiato radicalmente. La digitalizzazione accelerata e le crescenti richieste dei consumatori hanno dato vita a una vera e propria rivoluzione: l'automazione dell'assistenza clienti. In questo articolo esploriamo come il software di automazione sta trasformando il servizio clienti,…
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27 Mag 25

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L'efficienza è una priorità per qualsiasi azienda che voglia rimanere competitiva. In uno scenario sempre più digitale e orientato ai risultati, la gestione intelligente della forza lavoro è uno dei pilastri fondamentali per massimizzare la produttività, ridurre i costi operativi e garantire una buona esperienza ai dipendenti. È qui che...
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