Marketing impagabile

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Dashboard in Freshservice Portogallo: come creare report personalizzati per il processo decisionale
31 25 luglio

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Le dashboard di Freshservice risolvono le sfide che devono affrontare i responsabili dei team IT. Prendere decisioni rapide e consapevoli è essenziale in un settore esigente come l'IT. Tuttavia, molti manager incontrano ancora difficoltà a causa della mancanza di visibilità sulle prestazioni del team, sul volume dei ticket, sulla conformità...
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Come uno strumento di ticketing può migliorare la gestione degli incidenti
02 25 giugno

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In qualsiasi organizzazione moderna, garantire la continuità del servizio e risolvere rapidamente i problemi è essenziale. Che si tratti di una piccola impresa o di una grande azienda, migliorare la gestione degli incidenti è diventata una priorità per il buon funzionamento delle operazioni, soprattutto nell'area IT. Ma come garantire risposte rapide...
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Software di automazione del servizio clienti: come l'automazione sta ridefinendo l'assistenza clienti
29 Mag 25

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Negli ultimi anni il modo in cui le aziende gestiscono l'assistenza clienti è cambiato radicalmente. La digitalizzazione accelerata e le crescenti richieste dei consumatori hanno dato vita a una vera e propria rivoluzione: l'automazione dell'assistenza clienti. In questo articolo esploriamo come il software di automazione sta trasformando il servizio clienti,…
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27 Mag 25

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L'efficienza è una priorità per qualsiasi azienda che voglia rimanere competitiva. In uno scenario sempre più digitale e orientato ai risultati, la gestione intelligente della forza lavoro è uno dei pilastri fondamentali per massimizzare la produttività, ridurre i costi operativi e garantire una buona esperienza ai dipendenti. È qui che...
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