Marketing Priceless, autor em Priceless Consulting

15 25 aprile

Le sfide del servizio clienti e come superarle con la tecnologia

Oggigiorno il servizio clienti è molto più di un semplice canale di supporto. È uno dei punti di contatto più strategici tra il marchio e i suoi clienti e, spesso, ciò che determina se una relazione si rafforza o finisce. Nonostante questo, molte aziende continuano…

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L'importanza di GLPI nell'organizzazione di biglietti e asset

14 25 aprile

L'importanza di organizzare biglietti e asset con GLPI

Mantenere l'ordine in mezzo a così tanti ordini e attrezzature può sembrare una missione impossibile. Ma per chi lavora nell'IT, questa organizzazione è essenziale, ed è qui che entra in gioco GLPI. Questo potente strumento ha aiutato i team di tutto il mondo a rimanere organizzati, produttivi e pronti a...

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11 25 aprile

Come i Voicebot stanno trasformando il servizio clienti e migliorando l'esperienza

Negli ultimi anni la tecnologia Voicebot ha acquisito sempre più popolarità, trasformando in modo significativo il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. La comunicazione vocale automatizzata non è solo una tendenza emergente, ma una soluzione intelligente che sta migliorando l'efficienza del servizio e...

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11 25 aprile

GLPI Network: vale la pena investire in questa soluzione IT?

Che cos'è GLPI Network GLPI Network è una soluzione open source professionale sviluppata per la gestione IT in ambienti aziendali. Inizialmente creato come strumento open source, GLPI si è evoluto fino a offrire una versione ufficiale e certificata, con supporto professionale, aggiornamenti regolari e funzionalità avanzate,…

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10 25 aprile

Soluzioni ITSM che facilitano la trasformazione digitale delle aziende

La trasformazione digitale è un percorso inevitabile per le aziende che vogliono rimanere competitive e rilevanti in un mercato sempre più esigente. In questo scenario, le soluzioni ITSM (IT Service Management) si rivelano alleati fondamentali per facilitare questo processo. Ma cosa rende queste soluzioni così essenziali e come possono...

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08 25 aprile

Zendesk Portogallo: vantaggi dell'implementazione del software di helpdesk con un partner locale

Scegliere la tecnologia giusta per supportare il servizio clienti è solo il primo passo. La vera differenza sta nel modo in cui questa tecnologia viene implementata, integrata e ottimizzata per la realtà della vostra azienda. Ecco perché avere un partner locale fa la differenza. Quando si lavora con…

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07 25 aprile

Gestione delle risorse IT: come evitare guasti e migliorare le prestazioni

La gestione delle risorse IT è fondamentale per il successo organizzativo In un mondo sempre più digitale, la gestione delle risorse IT è diventata un elemento fondamentale per garantire il buon funzionamento e la competitività delle organizzazioni. Attrezzature, software, licenze, reti e sistemi sono risorse preziose che, se ben gestite,…

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GLPI e ITSM: la combinazione perfetta per una gestione strutturata

04 25 aprile

GLPI e ITSM: la combinazione perfetta per una gestione ITSM strutturata

L'efficienza operativa e l'organizzazione di processi strutturati di gestione ITSM sono fattori decisivi per il successo dei team IT. In questo scenario, GLPI emerge come una soluzione solida, flessibile e altamente efficace per le aziende che cercano maggiore controllo, automazione e visibilità sui propri servizi IT.

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L'evoluzione del supporto clienti: tecnologia per l'efficienza

04 25 aprile

L'evoluzione del supporto clienti: tecnologia ed efficienza

Il modo in cui un marchio interagisce con i propri clienti può determinarne la reputazione, la fedeltà e la crescita. L'evoluzione dell'assistenza clienti è strettamente legata alla tecnologia e all'efficienza, due fattori che hanno rivoluzionato l'esperienza del consumatore negli ultimi decenni. In un mondo sempre più digitale e…

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SurveySparrow: scopri la piattaforma ideale per creare sondaggi sulla soddisfazione

03 25 aprile

SurveySparrow: la piattaforma ideale per creare sondaggi sulla soddisfazione

La soddisfazione del cliente è uno dei principali indicatori di successo per qualsiasi azienda. Per misurare e migliorare questa soddisfazione è fondamentale realizzare indagini ben strutturate. Tuttavia, trovare la piattaforma di sondaggio ideale può rivelarsi una sfida. SurveySparrow emerge come una soluzione intuitiva, efficace e completa…

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Marketing impagabile

Le sfide del servizio clienti e come superarle con la tecnologia

L'importanza di organizzare biglietti e asset con GLPI

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