Approfondimenti dal mondo della consulenza di Priceless
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Automatização no Atendimento: Como o GoContact revoluciona a experiência do cliente
02 Apr 25

Automatização no atendimento: como o GoContact revoluciona a experiência do cliente

No mundo atual, onde os clientes exigem respostas rápidas e personalizadas, a automatização no atendimento tornou-se essencial para empresas que procuram oferecer uma experiência eficiente e sem fricções. A GoContact, líder em soluções de contact center baseadas na cloud, está a transformar a forma como as empresas interagem com os…
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Como a Inteligência Artificial Está a Transformar o Suporte ao Cliente
28 25 marzo

Come l'intelligenza artificiale sta trasformando l'assistenza clienti

L'intelligenza artificiale (IA) svolge un ruolo sempre più importante nel mondo degli affari, in particolare nell'assistenza clienti. Applicando l'intelligenza artificiale, le aziende possono non solo automatizzare i processi, ma anche migliorare significativamente l'esperienza del cliente. In questo articolo esploriamo come l'intelligenza artificiale è...
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Gestão de performance: como maximizar o potencial dos seus colaboradores
28 25 marzo

Performance management: come massimizzare il potenziale dei tuoi dipendenti

La gestione delle prestazioni è uno dei pilastri fondamentali per il successo di qualsiasi organizzazione. Se ben strutturato, consente di ottimizzare i processi, aumentare la motivazione del team e ottenere risultati. Ma come puoi garantire che i tuoi dipendenti raggiungano il loro pieno potenziale? In questo articolo esploriamo le migliori pratiche per…
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Contact Center Cloud: Como pode revolucionar a comunicação com os clientes
25 25 marzo

Contact Center Cloud: come può rivoluzionare la comunicazione con i clienti

Il rapporto tra aziende e clienti si sta evolvendo rapidamente e l'adozione di tecnologie innovative diventa essenziale per garantire un servizio efficiente e personalizzato. Il Contact Center Cloud emerge come una soluzione rivoluzionaria, che offre maggiore flessibilità, scalabilità ed efficienza per le aziende che desiderano ottimizzare la comunicazione con…
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A importância da automação na gestão de infraestruturas IT
20 25 marzo

L'importanza dell'automazione nella gestione delle infrastrutture IT

La gestione delle infrastrutture IT è diventata un'attività sempre più impegnativa per le aziende, a causa della crescente complessità dei sistemi e della necessità di garantire efficienza e sicurezza. In questo scenario l'automazione gioca un ruolo fondamentale, consentendo di ridurre gli errori umani, ottimizzare i processi e migliorare la scalabilità. Ma qual è il…
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