Approfondimenti dal mondo della consulenza di Priceless
Verso la trasformazione digitale!

4 buone pratiche per un sondaggio di soddisfazione
21 25 novembre

4 Buone Pratiche per un Sondaggio sulla Soddisfazione

Le indagini di soddisfazione sono strumenti fondamentali per valutare il livello di soddisfazione dei tuoi utenti e migliorare continuamente l'esperienza che offri. Che tu lavori nel settore della vendita al dettaglio, dell'IT, dei servizi o in altri settori, utilizzare un sondaggio efficace è essenziale per garantire che le tue azioni siano in linea con le aspettative dei clienti...
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CRM, automazione del marketing e intelligenza artificiale: il trio essenziale per trasformare il tuo rapporto con i clienti.
13 25 novembre

Sistemi CRM, automazione del marketing e intelligenza artificiale: il trio essenziale.

In un ambiente sempre più competitivo e digitale, le aziende sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per ottimizzare le relazioni con i clienti, migliorare i processi interni e aumentare le vendite. Oggi vogliamo parlarvi di tre pilastri fondamentali di questa trasformazione digitale: CRM, marketing automation e intelligenza artificiale.
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Automazione intelligente nell'ITSM: il ruolo di SysAid Copilot nella riduzione delle attività ripetitive
20 25 ottobre

Automazione intelligente nell'ITSM: il ruolo di SysAid Copilot nella riduzione delle attività ripetitive

Negli ultimi anni, i team IT hanno avvertito una crescente pressione per offrire di più con meno. Le aspettative degli utenti sono aumentate, i sistemi sono diventati più complessi e gli incidenti si stanno moltiplicando a un ritmo difficile da gestire. In questo scenario, emerge l'automazione intelligente di moduli come SysAid Copilot...
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Ticket fuori controllo? Strategie per semplificare la gestione con un sistema di ticketing
23 25 settembre

Ticket fuori controllo? Strategie per semplificare la gestione con un sistema di ticketing.

Immaginate un team IT di lunedì. La giornata inizia con decine di ticket che si accumulano, alcuni urgenti, altri di routine. La sensazione? Caos totale. Priorità confuse, clienti insoddisfatti e dipendenti stressati. Purtroppo, questa è la realtà per molte aziende che non hanno ancora implementato un sistema efficiente di gestione dei ticket.
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