Approfondimenti dal mondo della consulenza di Priceless
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Gestão de incidentes no ITSM: estratégias para acelerar a resolução e aumentar a produtividade
21 25 febbraio

Gestione degli incidenti in ITSM: strategie per accelerare la risoluzione e aumentare la produttività

In qualsiasi organizzazione, gli incidenti informatici sono inevitabili. Dai guasti del sistema ai problemi di rete o alle interruzioni del servizio, la capacità di gestire rapidamente questi incidenti è fondamentale per la continuità aziendale. Una gestione efficace degli incidenti, nel contesto dell’ITSM (IT Service Management),…
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Monitorização e observabilidade no ITSM: antecipação de problemas para minimizar impactos no negócio
21 25 febbraio

Monitoraggio e osservabilità in ITSM: anticipare i problemi per minimizzare gli impatti aziendali

Al giorno d'oggi, la dipendenza dai sistemi e dai servizi IT è essenziale per il funzionamento di qualsiasi organizzazione. Tuttavia, la complessità delle infrastrutture IT porta con sé anche delle sfide, tra cui la gestione e l'anticipazione di problemi che possono influire sulle prestazioni, sulla sicurezza e sulla continuità aziendale.
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Assistente de voz inteligente: a revolução na automação do atendimento ao cliente
19 25 febbraio

Assistente vocale intelligente: la rivoluzione nell'automazione del servizio clienti

Nel mondo degli affari odierno, in cui efficienza ed esperienza del cliente sono fattori chiave per il successo, gli assistenti vocali intelligenti stanno trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. Questa tecnologia, basata sull'intelligenza artificiale (IA) e sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), consente...
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17 25 febbraio

Project Management: consigli per ottimizzare la pianificazione del tuo team

L'importanza di una buona pianificazione nella gestione dei progetti Gestire i progetti in modo efficiente può essere una sfida, soprattutto quando ci sono più attività, scadenze ravvicinate e team diversificati. Una solida pianificazione è essenziale per garantire che le risorse siano utilizzate nel miglior modo possibile, riducendo i rischi e massimizzando la produttività.
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