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Come implementare un catalogo dei servizi su Freshservice e migliorare l'esperienza dell'utente
08 24 novembre

Come implementare un catalogo dei servizi su Freshservice e migliorare l'esperienza dell'utente

Il catalogo dei servizi IT è un elemento fondamentale per garantire che dipendenti e clienti abbiano un accesso rapido e semplice ai servizi IT di cui hanno bisogno. Freshservice è uno strumento completo che facilita la creazione e la gestione dei cataloghi, centralizzando le informazioni e offrendo un'interfaccia intuitiva.…
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Le migliori pratiche per i chatbot
25 Ott 24

Buone pratiche dei chatbot

Nel mondo degli affari contemporaneo, l’esperienza del cliente è diventata uno dei pilastri fondamentali del successo. Le aziende sono costantemente alla ricerca di modi per interagire con i propri clienti in modo più efficace ed efficiente. In questo contesto, i chatbot emergono come una soluzione innovativa, offrendo supporto immediato e personalizzato.…
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migliori pratiche di automazione del marketing
22 Ott 24

4 migliori pratiche per l'automazione del marketing

La Marketing Automation è un potente strumento per i team che desiderano ottimizzare i processi, aumentare la produttività del team di vendita e generare lead più qualificati. Tuttavia, per sfruttare appieno i vantaggi di queste soluzioni, è essenziale implementare le migliori pratiche. In questo articolo esploreremo 4 best practice per l'automazione del marketing per...
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Come generare corsi di formazione con l'intelligenza artificiale?
14 Ott 24

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L’intelligenza artificiale (AI) sta trasformando diverse aree della conoscenza e l’apprendimento aziendale non fa eccezione. L’utilizzo dell’intelligenza artificiale per creare corsi di formazione consente di personalizzare i contenuti, ottimizzare le prestazioni dei dipendenti e adattare il ritmo di apprendimento alle esigenze individuali. Ma come si fa a farlo in...
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