Archivio Assistenza Clienti - Priceless Consulting

04 25 dicembre

I 5 migliori software di helpdesk clienti nel 2025

Introduzione: cos'è un Helpdesk clienti e la sua importanza In un mondo sempre più digitale e competitivo, offrire un supporto efficiente e reattivo è essenziale per qualsiasi azienda che voglia fidelizzare i clienti e mantenere una buona reputazione. Un software di helpdesk clienti è uno strumento…

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14 25 novembre

Il futuro dell'assistenza clienti con l'intelligenza artificiale: il ruolo di Zendesk

Il servizio clienti si è evoluto con l'avvento della tecnologia digitale e l'intelligenza artificiale (IA) è diventata un alleato strategico per le aziende che desiderano migliorare l'esperienza del cliente. Con soluzioni come Zendesk, è possibile automatizzare le attività, anticipare i problemi e personalizzare le interazioni.

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Come l'automazione predittiva nel software Freshdesk può rivoluzionare la gestione dei team in Portogallo

06 25 agosto

Come l'automazione predittiva di Freshdesk può rivoluzionare la gestione dei team.

I responsabili dei team di helpdesk o di supporto tecnico in Portogallo si trovano oggi ad affrontare sfide costanti: prevedere il volume dei ticket, pianificare le risorse e bilanciare produttività e soddisfazione degli utenti. Cosa succederebbe se esistesse un modo intelligente e basato sui dati per anticipare i picchi di ticket e allocare il team di conseguenza?

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03 25 luglio

Il futuro del servizio clienti: soluzioni agili

La nuova era del servizio clienti: il futuro del servizio clienti è già iniziato e si sta plasmando attraverso soluzioni sempre più agili ed efficaci, focalizzate sulle reali esigenze degli utenti. In un panorama sempre più competitivo, le aziende che investono in innovazione e tecnologia per migliorare…

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02 25 luglio

Automazione dell'helpdesk con GLPI: riduci i costi e migliora l'efficienza

In un mondo sempre più digitale, l'efficienza nel soddisfare le esigenze degli utenti è diventata una priorità per qualsiasi reparto IT. L'automazione dell'helpdesk emerge come una soluzione intelligente per affrontare le crescenti sfide della gestione delle richieste, con strumenti come GLPI che si distinguono. Questo articolo esplora...

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15 25 aprile

Le sfide del servizio clienti e come superarle con la tecnologia

Oggigiorno il servizio clienti è molto più di un semplice canale di supporto. È uno dei punti di contatto più strategici tra il marchio e i suoi clienti e, spesso, ciò che determina se una relazione si rafforza o finisce. Nonostante questo, molte aziende continuano…

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L'evoluzione del supporto clienti: tecnologia per l'efficienza

04 25 aprile

L'evoluzione del supporto clienti: tecnologia ed efficienza

Il modo in cui un marchio interagisce con i propri clienti può determinarne la reputazione, la fedeltà e la crescita. L'evoluzione dell'assistenza clienti è strettamente legata alla tecnologia e all'efficienza, due fattori che hanno rivoluzionato l'esperienza del consumatore negli ultimi decenni. In un mondo sempre più digitale e…

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28 25 marzo

Come automatizzare l'assistenza clienti con il software helpdesk

In un mondo sempre più digitale, un servizio clienti efficiente è diventato fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Per le aziende che vogliono mantenere la qualità del servizio aumentando al contempo la produttività, l'automazione dell'assistenza clienti è la soluzione ideale. Un software di helpdesk ben implementato può…

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18 25 marzo

Come il software di supporto clienti può trasformare il servizio

Il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti è un fattore determinante per il successo o il fallimento di qualsiasi attività. Nel mondo odierno, in cui la richiesta di un servizio rapido ed efficiente non è mai stata così alta, è essenziale disporre di strumenti che migliorino questa interazione. È qui che…

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I vantaggi di una Customer Service Suite nella gestione del servizio clienti

27 25 febbraio

I vantaggi di Customer Service Suite nella gestione del servizio clienti

Nell'era digitale, l'esperienza del cliente è diventata uno dei fattori più critici per il successo aziendale. I consumatori richiedono sempre più risposte rapide, efficaci e personalizzate. In questo contesto, l’implementazione di una Customer Service Suite si è rivelata essenziale per…

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Assistenza clienti

I 5 migliori software di helpdesk clienti nel 2025

Il futuro dell'assistenza clienti con l'intelligenza artificiale: il ruolo di Zendesk

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Le sfide del servizio clienti e come superarle con la tecnologia

L'evoluzione del supporto clienti: tecnologia ed efficienza

Come automatizzare l'assistenza clienti con il software helpdesk

Come il software di supporto clienti può trasformare il servizio

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