Archivio Contact Center - Priceless Consulting

12 26 febbraio

Guida strategica alla trasformazione digitale per le aziende nel 2026

L'espressione "trasformazione digitale" ha subito una radicale evoluzione semantica nell'ultimo decennio. Mentre pochi anni fa significava semplicemente digitalizzare la carta e creare un sito web, nel 2026 rappresenta la completa reingegnerizzazione dei processi aziendali attraverso l'automazione e l'intelligenza artificiale. Noi di Priceless Consulting sappiamo che la trasformazione digitale è...

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05 26 febbraio

Come creare una presenza globale: numeri internazionali per le aziende

Per molte aziende portoghesi, l'internazionalizzazione è il passo logico verso la crescita. Tuttavia, esiste un ostacolo invisibile che spesso determina il fallimento di una strategia di esportazione ancor prima dell'invio della prima proposta: la mancanza di fiducia nel contatto iniziale. I numeri del business internazionale, forniti da software come...

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02 26 febbraio

Come integrare CloudTalk in Pipedrive: automazione delle vendite massimizzata

L'integrazione di CloudTalk con Pipedrive CRM è una di quelle alleanze tecnologiche che, una volta implementata, fa sì che il team di vendita si chieda come abbiano fatto a farne a meno. Collegare un software di contact center completo come CloudTalk a un CRM completo e moderno come Pipedrive elimina il rumore di fondo...

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15 Gen 26

ClickUp per SEO: organizzazione di parole chiave, contenuti e revisioni

Gestire la SEO implica molto più della semplice scrittura di contenuti. Parole chiave, pianificazione editoriale, revisioni e allineamento del team richiedono organizzazione e controllo. ClickUp Marketing ti consente di centralizzare l'intero processo in un unico spazio, collegando chiaramente strategia, produzione e revisione dei contenuti. Utilizzando ClickUp per la SEO, i team...

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Cos'è un Cloud Call Center e in che modo GoContact ne semplifica l'implementazione?

17 25 aprile

Cos'è un call center cloud e in che modo GoContact ne semplifica l'implementazione?

Oggi le aziende di tutti i settori sono alla ricerca di soluzioni flessibili, scalabili ed efficaci per migliorare l'esperienza del cliente. Tra queste soluzioni, il call center cloud si distingue come una delle opzioni più innovative ed efficienti. Ma cos'è in pratica un cloud call center? E…

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11 25 aprile

Come i Voicebot stanno trasformando il servizio clienti

Negli ultimi anni la tecnologia Voicebot ha acquisito sempre più popolarità, trasformando in modo significativo il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. La comunicazione vocale automatizzata non è solo una tendenza emergente, ma una soluzione intelligente che sta migliorando l'efficienza del servizio e...

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Automazione nel servizio clienti: come GoContact rivoluziona l'esperienza del cliente

02 25 aprile

Servizio clienti automatizzato con GoContact

Nel mondo odierno, in cui i clienti richiedono risposte rapide e personalizzate, l'automazione del servizio clienti è diventata essenziale per le aziende che desiderano offrire un'esperienza efficiente e senza intoppi. GoContact, leader nelle soluzioni di contact center basate sul cloud, sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti.

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25 25 marzo

Contact Center Cloud: come può rivoluzionare la comunicazione con i clienti

Il rapporto tra aziende e clienti si sta evolvendo rapidamente e l'adozione di tecnologie innovative diventa essenziale per garantire un servizio efficiente e personalizzato. Il Contact Center Cloud emerge come una soluzione rivoluzionaria, che offre maggiore flessibilità, scalabilità ed efficienza per le aziende che desiderano ottimizzare la comunicazione con…

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19 25 febbraio

Assistente vocale intelligente: la rivoluzione nell'automazione del servizio clienti

Nel mondo degli affari odierno, in cui efficienza ed esperienza del cliente sono fattori chiave per il successo, gli assistenti vocali intelligenti stanno trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. Questa tecnologia, basata sull'intelligenza artificiale (IA) e sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), consente...

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I 5 migliori software per Contact Center nel 2025

06 25 febbraio

I 5 migliori software per contact center nel 2026

Nel dinamico mondo degli affari del 2025, i contact center si sono evoluti fino a diventare pilastri fondamentali per le aziende che si occupano di assistenza clienti. Con l'evoluzione delle tecnologie di comunicazione, i software per contact center basati su cloud, l'intelligenza artificiale (IA) e l'automazione stanno trasformando...

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