Gestione dei servizi IT (ITSM)

Come implementare un catalogo dei servizi su Freshservice e migliorare l'esperienza dell'utente
08 24 novembre

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Il catalogo dei servizi IT è un elemento fondamentale per garantire che dipendenti e clienti abbiano un accesso rapido e semplice ai servizi IT di cui hanno bisogno. Freshservice è uno strumento completo che facilita la creazione e la gestione dei cataloghi, centralizzando le informazioni e offrendo un'interfaccia intuitiva.…
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L'intelligenza artificiale nel supporto IT
28 24 agosto

Vantaggi dell'implementazione dell'intelligenza artificiale nel supporto IT

L’Intelligenza Artificiale (AI) sta rivoluzionando il supporto IT interno, apportando una serie di vantaggi che ottimizzano le prestazioni del team e migliorano l’esperienza dell’utente. L’implementazione dell’intelligenza artificiale nel supporto IT offre soluzioni intelligenti in grado di automatizzare i processi, ridurre i costi e fornire insight più accurati. Andiamo...
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