Software di automazione del servizio clienti: come l'automazione sta ridefinendo l'assistenza clienti
Negli ultimi anni il modo in cui le aziende gestiscono l'assistenza clienti è cambiato radicalmente. La digitalizzazione accelerata e le crescenti richieste dei consumatori hanno dato vita a una vera e propria rivoluzione: l'automazione dell'assistenza clienti. In questo articolo esploriamo come il software di automazione sta trasformando il servizio clienti,…