Intelligenza Artificiale (AI)

clickup mcp
11 26 settembre

ClickUp + MCP: Come gestire i progetti senza uscire dalla chat

Per qualsiasi team operativo, di marketing o di sviluppo, il continuo passaggio da un'applicazione all'altra è una delle principali cause di perdita di produttività. Passare costantemente da un client di posta elettronica all'altro, dalle finestre di chat alle piattaforme di gestione dei progetti per creare attività, aggiornare lo stato o cercare informazioni è dispendioso in termini di tempo e…
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Zoho CRM MCP
10 26 settembre

Zoho CRM + MCP: Aggiorna la pipeline senza uscire dalla chat

Una delle maggiori sfide per i team di vendita è mantenere aggiornato il CRM. Per la maggior parte dei venditori, interrompere le attività di prospezione per compilare manualmente i campi, registrare gli appunti delle riunioni e modificare le fasi del funnel di vendita è un'operazione che richiede tempo e che rischia di essere dimenticata. Il risultato? Dati obsoleti, informazioni mancanti...
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Servizio clienti MCP
03 26 settembre

Dal ticket all'azione: l'impatto di MCP sul servizio clienti.

Il servizio clienti e la gestione dei servizi IT (ITSM) si sono evoluti significativamente grazie all'intelligenza artificiale. Tuttavia, gran parte dei chatbot e degli assistenti virtuali implementati nelle aziende soffrono della stessa limitazione: sono passivi. Possono leggere le basi di conoscenza e rispondere alle domande frequenti, ma dipendono dagli operatori...
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Automazione nel settore pubblico e nelle amministrazioni comunali.
28 26 agosto

Automazione nel settore pubblico e amministrazioni comunali: come utilizzare Visor.ai

La digitalizzazione dei servizi degli enti locali è passata dall'essere un obiettivo a lungo termine a una necessità quotidiana. Tuttavia, l'implementazione dell'automazione nel settore pubblico e nei consigli comunali presenta sfide specifiche: picchi di domanda inattesi in concomitanza con le scadenze fiscali o gli eventi locali, un elevato volume di richieste...
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trasformazione digitale
12 26 febbraio

Guida strategica alla trasformazione digitale per le aziende nel 2026

L'espressione "trasformazione digitale" ha subito una radicale evoluzione semantica nell'ultimo decennio. Mentre pochi anni fa significava semplicemente digitalizzare la carta e creare un sito web, nel 2026 rappresenta la completa reingegnerizzazione dei processi aziendali attraverso l'automazione e l'intelligenza artificiale. Noi di Priceless Consulting sappiamo che la trasformazione digitale è...
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Software di automazione del servizio clienti: come l'automazione sta ridefinendo l'assistenza clienti
29 Mag 25

Automazione del servizio clienti: come l'automazione sta ridefinendo il supporto

Negli ultimi anni il modo in cui le aziende gestiscono l'assistenza clienti è cambiato radicalmente. La digitalizzazione accelerata e le crescenti richieste dei consumatori hanno dato vita a una vera e propria rivoluzione: l'automazione dell'assistenza clienti. In questo articolo esploriamo come il software di automazione sta trasformando il servizio clienti,…
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Assistente vocale intelligente: la rivoluzione nell'automazione del servizio clienti
19 25 febbraio

Assistente vocale intelligente: la rivoluzione nell'automazione del servizio clienti

Nel mondo degli affari odierno, in cui efficienza ed esperienza del cliente sono fattori chiave per il successo, gli assistenti vocali intelligenti stanno trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. Questa tecnologia, basata sull'intelligenza artificiale (IA) e sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), consente...
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