Call Center per il successo: 6 passaggi per creare un call center

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L'impostazione di un call center interno può sembrare un compito arduo, ma le aziende stanno scoprendo che gestire direttamente il servizio clienti apporta vantaggi strategici, riduce i costi e migliora l'esperienza del cliente. In questo eBook esploriamo una vera storia di successo e sveliamo i 6 passaggi essenziali per creare un call center efficiente, dalla scelta del software all'analisi delle prestazioni.

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