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I 5 migliori software di supporto clienti nel 2025
10 25 febbraio

I 5 migliori software di supporto clienti nel 2025

Nel mondo aziendale altamente digitalizzato del 2025, la customer experience è diventata uno dei principali fattori di differenziazione competitiva. Le aziende che offrono un supporto rapido, efficiente e personalizzato si distinguono sul mercato. Una delle principali tecnologie responsabili di questa rivoluzione nel servizio clienti sono i bot di supporto basati sull'intelligenza artificiale...
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Le migliori pratiche per i chatbot
25 Ott 24

Buone pratiche dei chatbot

Nel mondo degli affari contemporaneo, l’esperienza del cliente è diventata uno dei pilastri fondamentali del successo. Le aziende sono costantemente alla ricerca di modi per interagire con i propri clienti in modo più efficace ed efficiente. In questo contesto, i chatbot emergono come una soluzione innovativa, offrendo supporto immediato e personalizzato.…
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Freshchat: chatbot basati sull'intelligenza artificiale
05 24 agosto

Freshchat: ottimizza la comunicazione con chatbot basati sull'intelligenza artificiale

Nell’attuale scenario competitivo, una comunicazione efficiente con i clienti è un elemento di differenziazione cruciale per qualsiasi azienda. I CIO e i responsabili IT svolgono un ruolo fondamentale nell'implementazione di tecnologie che non solo migliorano le operazioni quotidiane, ma contribuiscono anche alla fidelizzazione dei clienti. Una di queste tecnologie è…
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