Archivio Freshdesk - Pagina 2 di 2 - Priceless Consulting

13 Diciamo 24

Integrazione Freshdesk e CRM: gestione efficace dei clienti

In un mercato sempre più competitivo, le aziende necessitano di strumenti che le aiutino a gestire le relazioni con i clienti in modo efficiente e integrato. La combinazione di Freshdesk e un CRM è una potente soluzione che consente di centralizzare le informazioni, migliorare l'esperienza del cliente e aumentare...

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24 24 settembre

Cos'è l'Helpdesk? Fondamenti e strumenti

Nell'ambiente aziendale odierno, fornire un eccellente servizio clienti è essenziale per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione degli utenti. Un efficiente sistema di Helpdesk consente la gestione centralizzata delle richieste di supporto, automatizza i processi e facilita la comunicazione tra team e clienti. In questo articolo esploreremo cos’è…

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06 24 settembre

Importanza degli SLA nell'assistenza clienti

Gli accordi sul livello di servizio (SLA) sono fondamentali per garantire che le esigenze dei clienti vengano soddisfatte in modo efficiente ed entro le scadenze stabilite. In un ambiente di assistenza clienti, gli SLA svolgono un ruolo cruciale nell'aumentare la soddisfazione degli utenti, migliorare...

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04 24 settembre

Guida per implementare l'intelligenza artificiale nella tua azienda

L’intelligenza artificiale (AI) è diventata una componente essenziale per le aziende che vogliono mantenere la competitività e l’innovazione nei mercati attuali. Implementare l’Intelligenza Artificiale nella tua organizzazione può sembrare un compito complesso, ma con un’adeguata pianificazione e scegliendo gli strumenti giusti, è possibile integrare questa tecnologia…

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