FreshService – Demo - V4 - Priceless Consulting

Revolucione o serviço IT da sua empresa com o Freshservice, software ITSM líder a nível internacional

Descubra como empresas de referência automatizaram o seu serviço IT, gerando maior motivação nos agentes do suporte IT e obtendo maior satisfação dos utilizadores finais.

Transforme o seu ITSM com o Freshservice: Dimensione a sua Operação de IT sem Perder a Produtividade

Reconhecido pelos Especialistas e Clientes

Líderes do setor e os nossos próprios clientes destacam o Freshservice pela combinação incomparável de inteligência artificial integrada, usabilidade excecional, escalabilidade e excelente relação custo-benefício.

Revolucione a Gestão dos Seus Serviços com a Priceless Consulting e Freshservice!

In qualità di partner Gold di Freshworks, oferecemos uma implementação personalizada e suporte técnico local em Portugal. Beneficie de consultoria especializada, formação dedicada e acompanhamento contínuo para maximizar o retorno do seu investimento.

Scegli Priceless Consulting per una gestione efficiente del servizio e un'integrazione perfetta.

Massimizzare il tempo di attività dei servizi IT

Unifica la gestione dei servizi e delle operazioni IT per prestazioni più efficaci. Con l'automazione degli alert, la gestione dei turni e le regole intelligenti per la gestione delle notifiche, la tua azienda opererà con la massima efficienza. Ottimizza i processi per garantire che i servizi IT siano sempre disponibili per gli utenti con Freshservice.

Trasforma la gestione dei tuoi servizi IT per il futuro

Concentrandosi sugli utenti, Freshservice (ITSM) è stato progettato per una configurazione e un utilizzo immediati. Le sue avanzate capacità di intelligenza artificiale e automazione consentono ai dipendenti di rispondere alle richieste direttamente negli strumenti con cui sono già abituati a lavorare.

Ottimizza i processi in tutti i reparti

IT, Risorse umane, Manutenzione, Finanziario, Legale – Estendendo l'Helpdesk interno a tutti i team aziendali, si semplificano i processi, eliminando la dipendenza da vari strumenti. Freshservice è una piattaforma di supporto interno coerente ed efficace per tutti i tuoi dipendenti.

Sviluppare ed eseguire progetti in modo semplice ed efficace

Con ITSM è facile creare modelli per progetti Agile e Waterfall da zero o utilizzando ticket esistenti. L'intelligenza artificiale nativa di Freshservice riferirà su risorse, scadenze e persino previsioni sui risultati del progetto.

Impulsione a sua gestão de serviços de TI para o próximo nível.

Freddy AI

Freddy, o assistente de inteligência artificial do Freshservice, automatiza tarefas repetitivas, fornece soluções instantâneas para problemas comuns e auxilia os agentes no suporte ao cliente.

Integrazioni

Freshservice oferece integrações perfeitas com várias ferramentas populares como Slack, Microsoft Teams, Jira, e outras, facilitando a colaboração e aumentando a eficiência operacional.

Gestione delle risorse

Oferece uma solução completa para rastreamento e gestão de ativos de IT, incluindo hardware e software, com funcionalidades para manutenção, auditoria e otimização de recursos.

Omnichannel

O Freshservice se destaca por oferecer uma solução omnichannel completa, integrando recursos como IA com Freddy, análises detalhadas, relatórios, integrações com diversas ferramentas, automação de fluxos de trabalho, gestão abrangente de ativos e um

Por que Escolher o Freshservice?

Ao escolher o Freshservice, estará a optar por uma solução confiável e escalável que se adapta às necessidades específicas da sua organização. Seja uma pequena empresa em busca de uma solução simples e eficaz de ITSM ou uma grande corporação que precisa de uma plataforma robusta para suportar operações complexas, o Freshservice é a escolha ideal.

Eficiência Operacional Aprimorada: Plataforma completa de ITSM que vai além do simples sistema de ticketing. Com recursos avançados de automação, workflows configuráveis e uma interface intuitiva, pode automatizar processos, reduzir tempos de resposta e melhorar a eficiência geral da sua equipa de suporte de IT.
Escalabilidade e Flexibilidade: O Freshservice é escalável e pode adaptar-se ao crescimento da sua empresa. Seja uma pequena empresa ou uma grande corporação, os nossos recursos robustos e integráveis garantem que pode expandir as suas operações de IT sem preocupações, mantendo o desempenho e a segurança.
Relatórios e Análises Estratégicas: Tome decisões informadas com relatórios detalhados e métricas de desempenho personalizáveis. Com insights claros sobre o desempenho da sua equipa de IT, poderá identificar áreas de melhoria, otimizar recursos e alinhar estratégias para alcançar os objetivos de negócio de forma mais eficaz.