Supporto multicanale: come offrire un servizio efficiente
Nell’era digitale, offrire un servizio efficiente su più canali è diventato essenziale per le aziende che vogliono garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. Con la diversità delle piattaforme e dei metodi di comunicazione disponibili, i CIO e i responsabili IT affrontano la sfida di integrare e ottimizzare questi canali per fornire un...