GLPI Italia
Come I partner di GLPI in Portogallo, Priceless Consulting offre una soluzione solida e affidabile per la gestione dei servizi IT.
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GLPI: la soluzione definitiva per la gestione dei servizi IT
Il GLPI È una piattaforma potente e flessibile, sviluppata per gestire tutti gli aspetti dell'infrastruttura IT della tua azienda. Da gestione degli incidenti, gestione delle risorse fino a automazione del flusso di lavoro, GLPI offre un soluzione completa per trasformare il modo in cui lavora il tuo team IT. Inoltre, la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione con i principali strumenti IT consentono a GLPI di aiutare la tua azienda a ridurre i costi, aumentare la produttività e migliorare l'efficienza del supporto.
Gestione efficiente di incidenti e ticket
Grazie alla gestione intuitiva dei ticket e alle funzionalità avanzate di definizione delle priorità, GLPI consente al team IT di rispondere rapidamente a incidenti e richieste degli utenti. La piattaforma contribuisce a migliorare l'efficienza e offre supporto multicanale, garantendo una risposta agile a ogni situazione.
Automazione del flusso di lavoro
Riduci il tempo dedicato alle attività ripetitive e aumenta la produttività del tuo team. Con l'automazione del flusso di lavoro, l'assegnazione automatica dei ticket e le approvazioni digitali, il software di gestione IT garantisce che i processi scorrano senza intoppi e senza ritardi.
Scalabilità per le aziende
Che tu sia una piccola impresa o una grande azienda, GLPI si adatta alle tue esigenze aziendali. La piattaforma è scalabile, consentendoti di aggiungere più utenti, risorse e funzionalità man mano che la tua attività cresce.
Una visione olistica e senza restrizioni
Gestisci tutte le risorse IT della tua azienda con visibilità e controllo completi. L'inventario automatizzato e la tracciabilità delle apparecchiature aiutano il tuo team a monitorare e mantenere la tua infrastruttura sempre ottimizzata.
IA integrata
Il GLPI non è solo una piattaforma di gestione IT tradizionale. Integra anche funzionalità di intelligenza artificiale (AI) per ottimizzare i processi e migliorare il processo decisionale.
Prodotti
La soluzione ideale per la tua attività
Gestisci incidenti, richieste e risorse in un unico ambiente intuitivo, riduci i tempi di risposta e offri un'esperienza utente davvero moderna, nel cloud o in locale.
ITSM
La soluzione IT flessibile per aziende di tutte le dimensioni.
Il GLPI è un piattaforma flessibile e scalabile per il gestione dei servizi IT, perfetto per aziende di tutte le dimensioni. Offre gestione delle risorse, biglietti, incidenti e automazione del flusso di lavoro, tutto in un unico posto e con la possibilità di essere implementato in cloud o on-premise.
Scopri come GLPI può trasformare la gestione IT nella tua azienda.
settori di attività
Settori che si affidano a GLPI per trasformare la gestione dei propri servizi.
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Turismo e ospitalità
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Internet e dispositivi
SERVIZI PRICELESS + GLPI
Supporto end-to-end per le tue operazioni
Team building
Offriamo formazione pratica a tutti i membri del tuo team, concentrandoci sulle best practice per un utilizzo efficiente e produttivo della piattaforma.
Implementazione personalizzata
Adattiamo le soluzioni GLPI alle esigenze della tua azienda per un'implementazione rapida ed efficace.
Supporto tecnico continuo
Forniamo supporto tecnico continuo anche dopo l'implementazione. Risolviamo problemi, aggiorniamo i processi e ottimizziamo le operazioni.
Consulenza specializzata
Aiutiamo la tua azienda a ottenere il massimo dalle soluzioni OTRS. Ottimizza costantemente le tue operazioni, concentrandoti sul miglioramento dell'esperienza del cliente.
Perché scegliere Priceless?
Collaborare con Priceless Consulting significa avere un partner dedicato con una conoscenza approfondita della piattaforma Easyvista in Italia, un team di esperti Easyvista certificati e una totale attenzione al successo della tua azienda.
Team specializzato e certificato
Monitoraggio attento e continuo
Supporto in Italiano, senza problemi
Esperienza in diversi settori (commercio al dettaglio, tecnologia, servizi finanziari, e-commerce, ecc.)
Integrazione adeguata alla realtà della tua azienda
Parla con gli esperti GLPI.
Priceless Consulting è partner GLPI in Italia. Contattaci per scoprire la soluzione più adatta alla tua azienda.
Utilizzato in oltre 180 paesi con più di 11 milioni di utenti.
Domande frequenti
Che cos'è GLPI e in che modo può essere utile alla mia organizzazione?
GLPI è una piattaforma per gestione dei servizi IT (ITSM) che offre funzionalità come la gestione dei ticket, l'inventario delle risorse, l'automazione dei processi e l'integrazione con vari strumenti. Aiuta le aziende a migliorare l'efficienza e a ridurre i costi.
Posso personalizzare GLPI per soddisfare le esigenze specifiche della mia azienda?
Sì, è altamente personalizzabilePuoi adattare il flussi di lavoro ai processi della tua azienda, crea rapporti e notifiche specifico e integrato plugin per aggiungere nuove funzionalità. La piattaforma ti consente di adattarla perfettamente alle reali esigenze della tua organizzazione.
Quali sono i principali vantaggi di GLPI rispetto ad altre soluzioni di gestione IT?
Il vantaggio principale è il suo flessibilità e aperturaEssere una piattaforma open sourceofferte personalizzazione completa e facile integrazione con altri strumenti, adattandosi a qualsiasi tipo di organizzazione. A differenza di altre piattaforme chiuse, GLPI ti offre pieno controllo sui dati e sulle impostazioni della tua azienda.
GLPI aiuta a garantire la conformità alle best practice ITIL?
Sì, questo software segue le migliori pratiche. pratiche ITIL A gestione degli incidenti, gestione del cambiamento, gestione delle risorse e gestione dei serviziLa piattaforma facilita l'implementazione di flussi di lavoro standardizzato, che aiuta a garantire accordo con gli standard internazionali e facilita revisione contabile.
GLPI offre supporto in tempo reale al mio team IT?
Sì, il software di gestione IT consente di gestire biglietti e incidenti in modo rapido ed efficiente, con Supporto L3 per risolvere problemi più complessi. Inoltre, la piattaforma offre notifiche automatiche, assicurando che il tuo team venga avvisato in tempo reale ogni volta che si verifica una nuova richiesta o un cambiamento critico.
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Rivoluziona i tuoi servizi con Priceless Consulting e GLPI
In qualità di partner GLPI, offriamo implementazione e supporto personalizzati. dedicato alle aziende in Portogallo, Brasile, Spagna, Regno Unito, Irlanda e Italia. Approfitta di una consulenza specializzata, una formazione dedicata e un monitoraggio continuo per massimizzare il ritorno sul tuo investimento.
Scegli Priceless Consulting per una gestione efficiente del servizio e un'integrazione perfetta.
