Zendesk Italia
Siamo esperti di Zendesk in Italia. Implementiamo, personalizziamo e supportiamo Zendesk per i team che apprezzano l'eccellenza del servizio con il supporto dell'intelligenza artificiale.
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La piattaforma che trasforma supporto, helpdesk e vendite
IL Zendesk è una piattaforma completa di soluzioni aziendali che migliora l'esperienza dei clienti e dei team interni, concentrandosi sulla centralizzazione, l'automazione e la comunicazione omnicanale. Riconosciuto in tutto il mondo, è utilizzato da migliaia di aziende per trasformare il modo in cui interagiscono con clienti, potenziali clienti e dipendenti.
Molto più di un semplice supporto
Zendesk è una tecnologia cloud progettata per migliorare le relazioni con i clienti, dal servizio clienti al post-vendita.
Risultati visibili
Le aziende che utilizzano Zendesk segnalano tempi di risposta ridotti, maggiore soddisfazione dei clienti e guadagni in termini di efficienza operativa fino a 25%.
Presenza globale
Oltre 100.000 aziende in tutto il mondo utilizzano Zendesk, tra cui marchi come Uber, Airbnb e Shopify.
Scalabile e flessibile
Adattati alla crescita della tua azienda con opzioni di personalizzazione, integrazioni semplici e automazione su misura per le tue esigenze.
Integrazione AI
Zendesk utilizza l'intelligenza artificiale per trasformare l'esperienza del cliente e semplificare le operazioni di supporto. Lavorando fianco a fianco con i dipendenti umani, queste capacità di intelligenza artificiale possono risolvere problemi complessi come l'automazione delle attività, la personalizzazione dei bot, la riduzione dei tempi medi di risposta e il miglioramento della soddisfazione del cliente, a tutti i livelli e in tempo reale.
Prodotti Zendesk
Perché Zendesk è la scelta giusta
Zendesk aiuta le aziende a migliorare l'assistenza clienti, organizzare le richieste interne e aumentare le vendite, con strumenti su misura per ogni team.
Servizio clienti dell'Helpdesk Zendesk
Servizio clienti senza problemi
Si tratta di una piattaforma di assistenza clienti che centralizza tutte le conversazioni, siano esse tramite e-mail, telefono, chat o social media, in un'unica interfaccia.
→ Risolve il problema della disorganizzazione nell'assistenza e riduce i tempi di risposta, migliorando l'esperienza del cliente.
Zendesk Helpdesk Employee
Organizza le richieste del tuo team
Un sistema che organizza e tiene traccia centralmente di tutti gli ordini interni. Un vero strumento di biglietteria, perfetto per i team che necessitano di una gestione dei ticket agile ed efficace.
→ Consigliato per i reparti interni, come IT o operazioni, che gestiscono grandi volumi di richieste
Zendesk VENDI
CRM di vendita per aumentare i risultati
Strumento CRM che facilita la gestione di lead e opportunità di vendita. Tiene traccia dell'intero ciclo di vendita, offrendo ai rappresentanti di vendita una visione chiara e dettagliata del loro flusso di vendita.
→ Consigliato per i team di vendita che cercano un modo efficiente per gestire e concludere affari.
settori di attività
Settori che si affidano a Zendesk per trasformare l'esperienza del cliente.
Vedere al dettaglio
Salute
Istruzione
Governo
Turismo e ospitalità
Servizi finanziari
Media e intrattenimento
Software e tecnologia
Industria
Internet e dispositivi
SERVIZI IMPAREGGIATI + ZENDESK
Supporto end-to-end per le tue operazioni
IL Consulenza impagabile presenta un approccio completo per sfruttare al meglio la piattaforma Zendesk per la tua azienda.
Team building
Offriamo formazione pratica a tutti i membri del tuo team, concentrandoci sulle best practice per un utilizzo efficiente e produttivo della piattaforma.
Implementazione personalizzata
Adattiamo le soluzioni Zendesk alle esigenze della tua azienda per un'implementazione rapida ed efficace.
Supporto tecnico continuo
Forniamo supporto tecnico continuo anche dopo l'implementazione. Risolviamo problemi, aggiorniamo i processi e ottimizziamo le operazioni.
Consulenza specializzata
Aiutiamo la tua azienda a sfruttare al meglio le soluzioni Zendesk. Ottimizzazione continua delle tue operazioni con particolare attenzione al miglioramento dell'esperienza del cliente.
Perché scegliere Priceless?
Lavorare con Priceless Consulting significa avere un partner dedicato con una conoscenza approfondita della piattaforma Zendesk in Portogallo, un team di specialisti Zendesk certificati e un'attenzione completa al successo della tua azienda.
Team specializzato e certificato Zendesk
Monitoraggio attento e continuo
Supporto in Italiano, senza problemi
Esperienza in diversi settori (commercio al dettaglio, tecnologia, servizi finanziari, e-commerce, ecc.)
Integrazione adeguata alla realtà della tua azienda
Parla con gli esperti di Zendesk
Priceless Consulting è un partner Zendesk Helpdesk in Portogallo. Contattaci per trovare la soluzione giusta per la tua azienda.
Zendesk è considerato affidabile da
più di 100.000 aziende
Domande frequenti
Priceless è un partner ufficiale di Zendesk?
SÌ. Siamo partner ufficiali e certificati Zendesk, con comprovata esperienza in progetti di implementazione, integrazione e supporto.
Gli strumenti Zendesk si integrano facilmente con gli altri strumenti della mia azienda?
Sì, Zendesk offre un'ampia gamma di integrazioni native con strumenti popolari come CRM, piattaforme di e-commerce e strumenti di marketing. Inoltre, dispone di una solida API che ti consente di creare integrazioni personalizzate e di garantire che Zendesk si adatti perfettamente all'ecosistema tecnologico della tua azienda.
Quanto costa Zendesk?
Il prezzo dipende dal piano e dalle esigenze specifiche della tua azienda. Priceless Consulting ti aiuta a scegliere l'opzione più adatta e ottimizzata in termini di rapporto costi-benefici.
Quali tipi di aziende dovrebbero utilizzare Zendesk?
Zendesk è adatto ad aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori, in particolare a quelle che danno importanza a un servizio clienti efficiente, a un'organizzazione delle vendite e a una comunicazione omnicanale. Tra i nostri clienti troviamo start-up e grandi aziende nei settori della vendita al dettaglio, della tecnologia, dei servizi o dell'e-commerce.
È possibile migrare da altre piattaforme?
SÌ. Effettuiamo la migrazione di dati e processi da altri strumenti di supporto o CRM, per garantire una transizione sicura e strutturata.
Offrite supporto post-implementazione?
Ovviamente. Forniamo supporto continuo in portoghese, con monitoraggio tecnico, consulenza evolutiva e risposta rapida alle vostre esigenze.
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Risorse e contenuti utili
Cosa dicono i clienti di Zendesk
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Come partner Zendesk, offriamo implementazione e supporto personalizzati dedicato alle aziende in Portogallo, Brasile, Spagna, Regno Unito e Inghilterra. Approfitta della consulenza di esperti, della formazione dedicata e del supporto continuo per massimizzare il ritorno sul tuo investimento.
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