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Automatização no Atendimento: Como o GoContact revoluciona a experiência do cliente
02 25 de abril

Automatización en la atención al cliente: cómo GoContact revoluciona la experiencia del cliente

En el mundo actual, donde los clientes exigen respuestas rápidas y personalizadas, la automatización del servicio al cliente se ha vuelto esencial para las empresas que buscan brindar una experiencia eficiente y sin fricciones. GoContact, líder en soluciones de centros de contacto basadas en la nube, está transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.
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Automatização no atendimento: a chave para aumentar a produtividade
31 25 de marzo

Automatización de servicios: la clave para aumentar la productividad

La búsqueda por aumentar la productividad en el servicio al cliente se ha convertido en una prioridad para las empresas de todos los tamaños. Con el aumento de las expectativas de los clientes y el creciente volumen de interacciones, los equipos de soporte enfrentan desafíos constantes para brindar respuestas rápidas y efectivas. La automatización de servicios surge como…
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Gestão de performance: como maximizar o potencial dos seus colaboradores
28 25 de marzo

Gestión del rendimiento: cómo maximizar el potencial de sus empleados

La gestión del rendimiento es uno de los pilares fundamentales para el éxito de cualquier organización. Cuando está bien estructurado, permite optimizar procesos, aumentar la motivación del equipo e impulsar resultados. Pero ¿cómo puede asegurarse de que sus empleados alcancen su máximo potencial? En este artículo, exploramos las mejores prácticas para…
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