Gestión de Servicios de TI (ITSM)

Implementar un sistema eficaz de gestión de servicios de TI puede transformar radicalmente el funcionamiento de su equipo de soporte. Entre las soluciones de código abierto más populares del mercado se encuentra GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique). En este artículo, le guiaremos a través de las mejores prácticas para implementar…

En cualquier organización moderna, garantizar la continuidad del servicio y resolver los problemas con rapidez es esencial. Ya sea en una pequeña o gran empresa, la gestión de incidentes se ha convertido en un área crucial para el buen funcionamiento de las operaciones, especialmente en el área de TI. Pero ¿cómo podemos garantizar respuestas rápidas y registros precisos?

En la era digital, la gestión eficaz de incidentes es vital para garantizar la continuidad del negocio y la satisfacción del usuario. Si su empresa aún enfrenta dificultades para controlar y resolver problemas de TI, GLPI puede ser la solución que está buscando. En este artículo te mostraremos cómo GLPI…

La eficiencia en el área de TI es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier organización. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, la gestión eficaz de solicitudes y pedidos de TI puede marcar la diferencia entre la productividad y el caos. En este artículo, exploraremos cómo simplificar este proceso centrándonos en…

La solución adecuada para una gestión eficiente de TI En un mundo cada vez más digital, la eficiencia en la gestión de TI se ha vuelto fundamental para el éxito de cualquier organización. La creciente complejidad de los sistemas informáticos, las crecientes necesidades de los usuarios y la urgencia en la resolución de problemas requieren herramientas…

Mantener el orden entre tantos pedidos y equipos puede parecer una misión imposible. Pero para quienes trabajan en TI, esta organización es esencial, y aquí es donde entra GLPI. Esta poderosa herramienta ha ayudado a equipos de todo el mundo a mantenerse organizados, productivos y listos para…

¿Qué es GLPI Network? GLPI Network es una solución profesional de código abierto desarrollada para la gestión de TI en entornos empresariales. Creada inicialmente como una herramienta de código abierto, GLPI ha evolucionado hasta ofrecer una versión oficial y certificada, con soporte profesional, actualizaciones periódicas y funcionalidades avanzadas,…

La transformación digital es un camino inevitable para las empresas que quieren seguir siendo competitivas y relevantes en un mercado cada vez más exigente. En este escenario, las soluciones ITSM (IT Service Management) surgen como aliados fundamentales para facilitar este proceso. Pero, ¿qué hace que estas soluciones sean tan esenciales y cómo pueden…

La gestión de activos de TI es crucial para el éxito organizacional En un mundo cada vez más digital, la gestión de activos de TI se ha convertido en una parte clave para garantizar el buen funcionamiento y la competitividad de las organizaciones. Equipos, software, licencias, redes y sistemas son activos valiosos que, cuando se gestionan bien,…

La eficiencia operativa y la organización de procesos estructurados de gestión ITSM son factores decisivos para el éxito de los equipos de TI. En este escenario, GLPI surge como una solución robusta, flexible y altamente efectiva para las empresas que buscan mayor control, automatización y visibilidad sobre sus servicios de TI.…