Gestión de Servicios de TI (ITSM)

Mantener el orden entre tantos pedidos y equipos puede parecer una misión imposible. Pero para quienes trabajan en TI, esta organización es esencial, y aquí es donde entra GLPI. Esta poderosa herramienta ha ayudado a equipos de todo el mundo a mantenerse organizados, productivos y listos para…

¿Qué es GLPI Network? GLPI Network es una solución profesional de código abierto desarrollada para la gestión de TI en entornos empresariales. Creada inicialmente como una herramienta de código abierto, GLPI ha evolucionado hasta ofrecer una versión oficial y certificada, con soporte profesional, actualizaciones periódicas y funcionalidades avanzadas,…

La transformación digital es un camino inevitable para las empresas que quieren seguir siendo competitivas y relevantes en un mercado cada vez más exigente. En este escenario, las soluciones ITSM (IT Service Management) surgen como aliados fundamentales para facilitar este proceso. Pero, ¿qué hace que estas soluciones sean tan esenciales y cómo pueden…

La gestión de activos de TI es crucial para el éxito organizacional En un mundo cada vez más digital, la gestión de activos de TI se ha convertido en una parte clave para garantizar el buen funcionamiento y la competitividad de las organizaciones. Equipos, software, licencias, redes y sistemas son activos valiosos que, cuando se gestionan bien,…

La eficiencia operativa y la organización de procesos estructurados de gestión ITSM son factores decisivos para el éxito de los equipos de TI. En este escenario, GLPI surge como una solución robusta, flexible y altamente efectiva para las empresas que buscan mayor control, automatización y visibilidad sobre sus servicios de TI.…

La gestión de infraestructuras TI se ha convertido en una tarea cada vez más desafiante para las empresas, debido a la creciente complejidad de los sistemas y la necesidad de garantizar la eficiencia y la seguridad. En este escenario, la automatización juega un papel fundamental, permitiéndonos reducir errores humanos, optimizar procesos y mejorar la escalabilidad. Pero ¿qué es…?

La gestión de incidentes es uno de los pilares fundamentales para la eficiencia operativa de los equipos TI. Sin embargo, muchas organizaciones enfrentan desafíos de comunicación, que pueden generar retrasos, errores e impacto negativo en la experiencia del usuario. Este artículo explica cómo garantizar una comunicación eficaz en la gestión de proyectos…

Introducción La gestión de la infraestructura de TI es uno de los pilares fundamentales para el éxito de cualquier organización moderna. Con el crecimiento exponencial de la dependencia tecnológica, las empresas enfrentan desafíos constantes en la gestión de sus activos, servicios y soporte técnico. GLPI (Gestión Libre de Parques Informáticos) surge como…

La gestión eficaz de incidentes es uno de los pilares que sustentan la operativa diaria de las empresas en el mundo digital. Con la creciente complejidad de las infraestructuras de TI y la constante evolución tecnológica, mantener la continuidad del servicio y la satisfacción del usuario se ha convertido en un desafío mayor. Sin embargo, con el…

La gestión de servicios de TI (ITSM) es fundamental para garantizar que las operaciones de TI de una organización funcionen de manera eficiente, eficaz y en línea con las necesidades del negocio. Para lograr el éxito en la gestión de servicios de TI, es importante seguir un conjunto de…