Marketing Priceless, autor em Priceless Consulting

Como os Voicebots Estão a Transformar o Atendimento ao Cliente e Melhorar a Experiência

11 25 aprile

Come i Voicebot stanno trasformando il servizio clienti e migliorando l'esperienza

Negli ultimi anni la tecnologia Voicebot ha acquisito sempre più popolarità, trasformando in modo significativo il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. La comunicazione vocale automatizzata non è solo una tendenza emergente, ma una soluzione intelligente che sta migliorando l'efficienza del servizio e...

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GLPI Network: vale a pena investir nesta solução para IT?

11 25 aprile

GLPI Network: vale la pena investire in questa soluzione IT?

Che cos'è GLPI Network GLPI Network è una soluzione open source professionale sviluppata per la gestione IT in ambienti aziendali. Inizialmente creato come strumento open source, GLPI si è evoluto fino a offrire una versione ufficiale e certificata, con supporto professionale, aggiornamenti regolari e funzionalità avanzate,…

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Soluções ITSM que Facilitam a Transformação Digital das Empresas

10 25 aprile

Soluzioni ITSM che facilitano la trasformazione digitale delle aziende

La trasformazione digitale è un percorso inevitabile per le aziende che vogliono rimanere competitive e rilevanti in un mercato sempre più esigente. In questo scenario, le soluzioni ITSM (IT Service Management) si rivelano alleati fondamentali per facilitare questo processo. Ma cosa rende queste soluzioni così essenziali e come possono...

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Zendesk Portugal: vantagens de implementar um software helpdesk com um parceiro local

08 25 aprile

Zendesk Portogallo: vantaggi dell'implementazione del software di helpdesk con un partner locale

Scegliere la tecnologia giusta per supportare il servizio clienti è solo il primo passo. La vera differenza sta nel modo in cui questa tecnologia viene implementata, integrata e ottimizzata per la realtà della vostra azienda. Ecco perché avere un partner locale fa la differenza. Quando si lavora con…

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Gestão de ativos em IT: como evitar falhas e melhorar o desempenho

07 25 aprile

Gestione delle risorse IT: come evitare guasti e migliorare le prestazioni

La gestione delle risorse IT è fondamentale per il successo organizzativo In un mondo sempre più digitale, la gestione delle risorse IT è diventata un elemento fondamentale per garantire il buon funzionamento e la competitività delle organizzazioni. Attrezzature, software, licenze, reti e sistemi sono risorse preziose che, se ben gestite,…

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GLPI e ITSM: a combinação perfeita para uma gestão estruturada

04 25 aprile

GLPI e ITSM: la combinazione perfetta per una gestione ITSM strutturata

L'efficienza operativa e l'organizzazione di processi strutturati di gestione ITSM sono fattori decisivi per il successo dei team IT. In questo scenario, GLPI emerge come una soluzione solida, flessibile e altamente efficace per le aziende che cercano maggiore controllo, automazione e visibilità sui propri servizi IT.

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A evolução do suporte ao cliente: tecnologia a favor da eficiência

04 25 aprile

L'evoluzione del supporto clienti: tecnologia ed efficienza

Il modo in cui un marchio interagisce con i propri clienti può determinarne la reputazione, la fedeltà e la crescita. L'evoluzione dell'assistenza clienti è strettamente legata alla tecnologia e all'efficienza, due fattori che hanno rivoluzionato l'esperienza del consumatore negli ultimi decenni. In un mondo sempre più digitale e…

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SurveySparrow: Descubra a Plataforma Ideal para Criar Inquéritos de Satisfação

03 25 aprile

SurveySparrow: la piattaforma ideale per creare sondaggi sulla soddisfazione

La soddisfazione del cliente è uno dei principali indicatori di successo per qualsiasi azienda. Per misurare e migliorare questa soddisfazione è fondamentale realizzare indagini ben strutturate. Tuttavia, trovare la piattaforma di sondaggio ideale può rivelarsi una sfida. SurveySparrow emerge come una soluzione intuitiva, efficace e completa…

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Automatização no Atendimento: Como o GoContact revoluciona a experiência do cliente

02 25 aprile

Automazione nel servizio clienti: come GoContact rivoluziona la customer experience

Nel mondo odierno, in cui i clienti richiedono risposte rapide e personalizzate, l'automazione del servizio clienti è diventata essenziale per le aziende che desiderano offrire un'esperienza efficiente e senza intoppi. GoContact, leader nelle soluzioni di contact center basate sul cloud, sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti.

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Automatização no atendimento: a chave para aumentar a produtividade

31 25 marzo

Automazione dei servizi: la chiave per aumentare la produttività

La ricerca dell'aumento della produttività nel servizio clienti è diventata una priorità per le aziende di tutte le dimensioni. Con le crescenti aspettative dei clienti e il crescente volume di interazioni, i team di supporto si trovano ad affrontare sfide costanti nel fornire risposte rapide ed efficaci. L'automazione dei servizi emerge come…

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Marketing impagabile

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