Marketing Priceless, autor em Priceless Consulting

Como utilizar dashboards, feedbacks e métricas para uma gestão de equipas eficaz

22 25 de abril

Cómo utilizar paneles de control, feedback y métricas para una gestión eficaz de equipos

Una gestión eficaz del equipo es esencial para garantizar el éxito de cualquier organización. Sin embargo, gestionar un equipo de forma productiva va mucho más allá de delegar tareas y supervisar el progreso. Requiere una comprensión clara de cómo los miembros del equipo desempeñan sus funciones, cómo se llevan a cabo los procesos…

Do onboarding à retenção: o papel dos gestores apoiados por tecnologia de RH

22 25 de abril

De la incorporación a la retención: el rol de los gerentes apoyados por la tecnología de RR.HH.

La retención de talento es uno de los mayores desafíos que enfrentan las organizaciones hoy en día. En un mercado altamente competitivo, donde la escasez de talento cualificado se intensifica, las empresas necesitan estrategias efectivas para atraer, integrar y, sobre todo, retener a los mejores profesionales. Incorporación y gestión de…

Porque o CRM é Fundamental para Melhorar a Gestão de Clientes

17 25 de abril

Por qué el CRM es esencial para mejorar la gestión de clientes

Las relaciones con los clientes son el corazón de cualquier negocio. Y en un mercado cada vez más competitivo, tener herramientas que potencien esta conexión puede marcar la diferencia. En este contexto, la gestión de clientes CRM surge como una solución estratégica indispensable. Pero ¿por qué este sistema…?

O que é um Call Center na nuvem e como o GoContact simplifica a sua implementação?

17 25 de abril

¿Qué es un call center en la nube y cómo GoContact simplifica su implementación?

Hoy en día, empresas de todos los sectores buscan soluciones flexibles, escalables y efectivas para mejorar la experiencia del cliente. Entre estas soluciones, el call center en la nube destaca como una de las opciones más innovadoras y eficientes. Pero ¿qué es en la práctica un call center en la nube? Y…

Desafios do atendimento ao cliente e como superá-los com tecnologia

15 25 de abril

Desafíos del servicio al cliente y cómo superarlos con tecnología

Hoy en día, el servicio al cliente es mucho más que un simple canal de soporte. Es uno de los puntos de contacto más estratégicos entre la marca y sus clientes y, a menudo, lo que define si una relación se fortalece o termina. A pesar de ello, muchas empresas continúan…

A importância do GLPI na organização de tickets e activos

14 25 de abril

La importancia de organizar tickets y activos con GLPI

Mantener el orden entre tantos pedidos y equipos puede parecer una misión imposible. Pero para quienes trabajan en TI, esta organización es esencial, y aquí es donde entra GLPI. Esta poderosa herramienta ha ayudado a equipos de todo el mundo a mantenerse organizados, productivos y listos para…

Como os Voicebots Estão a Transformar o Atendimento ao Cliente e Melhorar a Experiência

11 25 de abril

Cómo los Voicebots están transformando el servicio al cliente y mejorando la experiencia

La tecnología Voicebot ha ido ganando popularidad en los últimos años, transformando significativamente la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. La comunicación de voz automatizada no es solo una tendencia emergente, sino una solución inteligente que está mejorando la eficiencia del servicio y…

GLPI Network: vale a pena investir nesta solução para IT?

11 25 de abril

Red GLPI: ¿Vale la pena invertir en esta solución TI?

¿Qué es GLPI Network? GLPI Network es una solución profesional de código abierto desarrollada para la gestión de TI en entornos empresariales. Creada inicialmente como una herramienta de código abierto, GLPI ha evolucionado hasta ofrecer una versión oficial y certificada, con soporte profesional, actualizaciones periódicas y funcionalidades avanzadas,…

Soluções ITSM que Facilitam a Transformação Digital das Empresas

10 25 de abril

Soluciones ITSM que facilitan la transformación digital de las empresas

La transformación digital es un camino inevitable para las empresas que quieren seguir siendo competitivas y relevantes en un mercado cada vez más exigente. En este escenario, las soluciones ITSM (IT Service Management) surgen como aliados fundamentales para facilitar este proceso. Pero, ¿qué hace que estas soluciones sean tan esenciales y cómo pueden…

Zendesk Portugal: vantagens de implementar um software helpdesk com um parceiro local

08 25 de abril

Zendesk Portugal: ventajas de implementar un software de helpdesk con un socio local

Elegir la tecnología adecuada para respaldar el servicio al cliente es solo el primer paso. La verdadera diferencia radica en cómo se implementa, integra y optimiza esta tecnología para la realidad de su empresa. Por eso tener un socio local hace toda la diferencia. Al trabajar con…

Marketing invaluable

Cómo utilizar paneles de control, feedback y métricas para una gestión eficaz de equipos

De la incorporación a la retención: el rol de los gerentes apoyados por la tecnología de RR.HH.

Por qué el CRM es esencial para mejorar la gestión de clientes

¿Qué es un call center en la nube y cómo GoContact simplifica su implementación?

Desafíos del servicio al cliente y cómo superarlos con tecnología

La importancia de organizar tickets y activos con GLPI

Cómo los Voicebots están transformando el servicio al cliente y mejorando la experiencia

Red GLPI: ¿Vale la pena invertir en esta solución TI?

Soluciones ITSM que facilitan la transformación digital de las empresas

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