Marketing invaluable

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Como uma Ticketing Tool Pode Melhorar a Gestão de Incidentes
02 25 de junio

Cómo una herramienta de tickets puede mejorar la gestión de incidentes

En cualquier organización moderna, garantizar la continuidad del servicio y resolver los problemas con rapidez es esencial. Ya sea en una pequeña o gran empresa, la gestión de incidentes se ha convertido en un área crucial para el buen funcionamiento de las operaciones, especialmente en el área de TI. Pero ¿cómo podemos garantizar respuestas rápidas y registros precisos?
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Customer Service Automation Software Como a Automação Está a Redefinir o Suporte ao Cliente
29 25 de mayo

Software de automatización del servicio al cliente: cómo la automatización está redefiniendo la atención al cliente

La forma en que las empresas gestionan la atención al cliente ha cambiado radicalmente en los últimos años. La digitalización acelerada y las crecientes demandas de los consumidores han impulsado una verdadera revolución: la automatización de la atención al cliente. En este artículo, exploramos cómo el software de automatización está transformando el servicio al cliente,…
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Workforce Management: Como Otimizar Recursos e Aumentar a Eficiência nas Empresas
27 25 de mayo

Gestión de la fuerza laboral: cómo optimizar recursos y aumentar la eficiencia en las empresas

La eficiencia es una prioridad para cualquier empresa que quiera seguir siendo competitiva. En un escenario cada vez más digital y orientado a resultados, la gestión inteligente de la fuerza laboral es uno de los pilares fundamentales para maximizar la productividad, reducir costos operativos y garantizar una buena experiencia del empleado. Aquí es donde…
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