Gestione dei servizi IT (ITSM)

A implementação de um sistema de gestão de serviços de IT eficaz pode transformar radicalmente a forma como a sua equipa de suporte opera. Entre as soluções open source mais populares do mercado, destaca-se o GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique). Neste artigo, vamos guiá-lo pelas melhores práticas para implementar…

In qualsiasi organizzazione moderna, garantire la continuità del servizio e risolvere rapidamente i problemi è essenziale. Che si tratti di una piccola impresa o di una grande impresa, la gestione degli incidenti è diventata un aspetto cruciale per il corretto funzionamento delle operazioni, soprattutto nell'ambito IT. Ma come possiamo garantire risposte rapide, registrazioni accurate...

Nell'era digitale, una gestione efficace degli incidenti è fondamentale per garantire la continuità aziendale e la soddisfazione degli utenti. Se la tua azienda ha ancora difficoltà a gestire e risolvere i problemi IT, GLPI potrebbe essere la soluzione che stai cercando. In questo articolo ti mostreremo come GLPI…

L'efficienza nell'ambito IT è fondamentale per il corretto funzionamento di qualsiasi organizzazione. Dalle piccole imprese alle grandi aziende, una gestione efficace delle richieste e degli ordini IT può fare la differenza tra produttività e caos. In questo articolo esploreremo come semplificare questo processo concentrandoci su...

La soluzione giusta per una gestione IT efficiente In un mondo sempre più digitale, l'efficienza nella gestione IT è diventata fondamentale per il successo di qualsiasi organizzazione. La crescente complessità dei sistemi informatici, le crescenti esigenze degli utenti e l’urgenza nella risoluzione dei problemi richiedono strumenti…

Mantenere l'ordine in mezzo a così tanti ordini e attrezzature può sembrare una missione impossibile. Ma per chi lavora nell'IT, questa organizzazione è essenziale, ed è qui che entra in gioco GLPI. Questo potente strumento ha aiutato i team di tutto il mondo a rimanere organizzati, produttivi e pronti a...

Che cos'è GLPI Network GLPI Network è una soluzione open source professionale sviluppata per la gestione IT in ambienti aziendali. Inizialmente creato come strumento open source, GLPI si è evoluto fino a offrire una versione ufficiale e certificata, con supporto professionale, aggiornamenti regolari e funzionalità avanzate,…

La trasformazione digitale è un percorso inevitabile per le aziende che vogliono rimanere competitive e rilevanti in un mercato sempre più esigente. In questo scenario, le soluzioni ITSM (IT Service Management) si rivelano alleati fondamentali per facilitare questo processo. Ma cosa rende queste soluzioni così essenziali e come possono...

La gestione delle risorse IT è fondamentale per il successo organizzativo In un mondo sempre più digitale, la gestione delle risorse IT è diventata un elemento fondamentale per garantire il buon funzionamento e la competitività delle organizzazioni. Attrezzature, software, licenze, reti e sistemi sono risorse preziose che, se ben gestite,…

L'efficienza operativa e l'organizzazione di processi strutturati di gestione ITSM sono fattori decisivi per il successo dei team IT. In questo scenario, GLPI emerge come una soluzione solida, flessibile e altamente efficace per le aziende che cercano maggiore controllo, automazione e visibilità sui propri servizi IT.