Archivio IT Service Management (ITSM)

18 25 luglio

L'importanza del catalogo dei servizi in Freshservice Portogallo: organizzare, semplificare e migliorare il servizio

Tutto inizia con richieste perse. Richieste urgenti, domande veloci, richieste del tipo "solo un'ultima cosa"... Tutto arriva al team IT, costantemente, attraverso ogni canale possibile. In questo flusso costante, la parte più difficile è mantenere il controllo. Immaginate la frustrazione di un dipendente che...

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Strategie per ottimizzare il flusso di lavoro nel supporto IT

04 25 luglio

Strategie per ottimizzare il lavoro IT

L'importanza di un flusso di lavoro efficiente nel supporto IT In un ambiente aziendale sempre più dipendente dalla tecnologia, ottimizzare il lavoro IT è diventato essenziale per garantire produttività, soddisfazione degli utenti e continuità operativa. Team IT sovraccarichi di lavoro, richieste disorganizzate e tempi di risposta lenti sono solo alcuni dei...

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04 25 luglio

GLPI Portogallo: vantaggi dell'implementazione del software di service desk con un partner locale

Una gestione IT efficiente è oggi un fattore chiave per il successo delle organizzazioni. In Portogallo, GLPI si sta affermando come soluzione completa e flessibile per il service desk. Scopri in questo articolo come collaborare con un partner locale può massimizzare l'implementazione di GLPI. Perché considerare...

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02 25 luglio

Automazione dell'helpdesk con GLPI: riduci i costi e migliora l'efficienza

In un mondo sempre più digitale, l'efficienza nel soddisfare le esigenze degli utenti è diventata una priorità per qualsiasi reparto IT. L'automazione dell'helpdesk emerge come una soluzione intelligente per affrontare le crescenti sfide della gestione delle richieste, con strumenti come GLPI che si distinguono. Questo articolo esplora...

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11 25 giugno

Partner Zendesk: l'importanza di avere un partner certificato

Scegliere un partner certificato Zendesk. Nell'attuale mondo digitale, il modo in cui un'azienda gestisce il servizio clienti può decretarne il successo o il fallimento. Con la crescente domanda di esperienze di servizio clienti più rapide, personalizzate ed efficienti, molte organizzazioni si stanno rivolgendo a Zendesk, una delle piattaforme di servizio clienti più potenti al mondo.

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03 25 giugno

Le migliori pratiche per implementare GLPI nel tuo team di supporto

L'implementazione di un sistema di gestione dei servizi IT efficace può trasformare radicalmente il modo in cui opera il vostro team di supporto. Tra le soluzioni open source più diffuse sul mercato c'è GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique). In questo articolo, vi guideremo attraverso le migliori pratiche per l'implementazione...

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02 25 giugno

Come uno strumento di ticketing può migliorare la gestione degli incidenti

In qualsiasi organizzazione moderna, garantire la continuità del servizio e risolvere rapidamente i problemi è essenziale. Che si tratti di una piccola impresa o di una grande impresa, la gestione degli incidenti è diventata un aspetto cruciale per il corretto funzionamento delle operazioni, soprattutto nell'ambito IT. Ma come possiamo garantire risposte rapide, registrazioni accurate...

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28 Mag 25

GLPI Incident Management: come GLPI può trasformare la gestione degli incidenti nella tua azienda

Nell'era digitale, una gestione efficace degli incidenti è fondamentale per garantire la continuità aziendale e la soddisfazione degli utenti. Se la tua azienda ha ancora difficoltà a gestire e risolvere i problemi IT, GLPI potrebbe essere la soluzione che stai cercando. In questo articolo ti mostreremo come GLPI…

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22 Mag 25

Semplificare la gestione degli ordini e delle richieste IT

L'efficienza nell'ambito IT è fondamentale per il corretto funzionamento di qualsiasi organizzazione. Dalle piccole imprese alle grandi aziende, una gestione efficace delle richieste e degli ordini IT può fare la differenza tra produttività e caos. In questo articolo esploreremo come semplificare questo processo concentrandoci su...

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20 Mag 25

Perché scegliere GLPI per migliorare la gestione IT?

La soluzione giusta per una gestione IT efficiente In un mondo sempre più digitale, l'efficienza nella gestione IT è diventata fondamentale per il successo di qualsiasi organizzazione. La crescente complessità dei sistemi informatici, le crescenti esigenze degli utenti e l’urgenza nella risoluzione dei problemi richiedono strumenti…

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Gestione dei servizi IT (ITSM)

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Come uno strumento di ticketing può migliorare la gestione degli incidenti

GLPI Incident Management: come GLPI può trasformare la gestione degli incidenti nella tua azienda

Semplificare la gestione degli ordini e delle richieste IT

Perché scegliere GLPI per migliorare la gestione IT?

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