setembro 2024 - Página 2 de 3 - Priceless Consulting

Para saber mais, fale connosco Escolha a Priceless Consulting para uma Implementação Personalizada de ClickUp Ao escolher a Priceless Consulting para implementar o ClickUp, está a optar por um parceiro local que compreende as necessidades das empresas. Oferecemos suporte personalizado e consultoria especializada, adaptando as soluções ClickUp às particularidades do seu negócio. Beneficios de gerir o Pipeline de Vendas num unico local

16 set 24

Benefícios de Gerir o Pipeline de Vendas num Único Local

A gestão centralizada do Pipeline de Vendas oferece uma série de benefícios fundamentais que impulsionam a eficiência e a produtividade: 📊 Visão Global e Controlo Completo Centralizar a gestão do Pipeline de Vendas permite que os diretores tenham uma visão clara e detalhada de todas as oportunidades, desde a captação…

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13 set 24

Vantagens de Implementar um CRM na Gestão da Equipa de Vendas

A implementação de um CRM (Customer Relationship Management) vai além de simplesmente centralizar contactos. Um bom CRM oferece funcionalidades que transformam a gestão da equipa de vendas, optimizam os processos e permitem uma visão clara do pipeline de vendas, gestão de leads e análise de dados. Este artigo explora como…

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12 set 24

Benefícios de usar Heatmaps na Gestão de Lojas

No competitivo setor do retalho, os gestores de operações e de lojas precisam constantemente de ferramentas inovadoras para melhorar o desempenho e a experiência dos clientes. Com a transformação digital e o aumento da concorrência, entender como os clientes interagem com os espaços físicos é fundamental. Os heatmaps na gestão…

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11 set 24

Importância da Métrica Taxa de Retorno na Fidelização de Clientes

A métrica taxa de retorno na fidelização de clientes é uma métrica crucial para o sucesso de qualquer empresa no retalho. Esta métrica mede a proporção de clientes que voltam a uma loja após a sua visita inicial, fornecendo uma visão clara do comportamento dos clientes e da eficácia das…

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10 set 24

Benefícios do Suporte a Clientes através de Chat, Whatsapp e Redes Sociais

Nos dias de hoje, os gestores de IT enfrentam desafios constantes para garantir que o suporte ao cliente seja eficiente, rápido e à altura das expectativas dos utilizadores. Com a proliferação de canais digitais, como o Chat, o Whatsapp e as Redes Sociais, surge uma oportunidade única para potenciar a…

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09 set 24

Como Aumentar a Satisfação dos Colaboradores com o Helpdesk Interno

A gestão eficiente do Helpdesk interno é essencial para manter os colaboradores motivados e garantir a continuidade das operações de IT. Quando as equipas enfrentam desafios como processos manuais e a falta de automatismos, a satisfação dos colaboradores pode ser gravemente afetada. Este artigo vai explorar estratégias para otimizar o…

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06 set 24

Importância dos SLAs no Suporte a Clientes

Os Acordos de Nível de Serviço (SLAs, do inglês Service Level Agreements) são fundamentais para garantir que os clientes tenham suas necessidades atendidas de forma eficiente e dentro de prazos estabelecidos. Num ambiente de suporte a clientes, os SLAs desempenham um papel crucial para aumentar a satisfação dos utilizadores, melhorar…

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05 set 24

Importância da Gestão de Ativos no ITSM

Importância da Gestão de Ativos no ITSM A gestão de ativos no ITSM (Gestão de Serviços de IT) é um dos pilares fundamentais para garantir a eficiência operacional e o controlo sobre os recursos tecnológicos de uma organização. Para gestores de IT que lidam com processos manuais, um grande volume…

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04 set 24

Guia para Implementar Inteligência Artificial na Sua Empresa

A Inteligência Artificial (IA) tem se tornado um componente essencial para empresas que desejam manter a competitividade e inovação nos mercados atuais. Implementar Inteligência Artificial na sua organização pode parecer uma tarefa complexa, mas com o planeamento adequado e a escolha das ferramentas certas, é possível integrar esta tecnologia de…

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03 set 24

Vantagens de Usar Gamificação no Suporte a Clientes

A gamificação no suporte a clientes tem emergido como uma solução inovadora para melhorar a satisfação dos clientes e a motivação dos agentes de suporte. Este artigo explora como a gamificação pode transformar o suporte a clientes, oferecendo uma abordagem mais envolvente e eficaz para resolver problemas e atender às…

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Mês: PM92024 f35172024-09-16T16:35:17+00:00pmsegunda-feira

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