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O que são Inquéritos de Satisfação? Fundamentos e Ferramentas
O que são inquéritos de satisfação? Esta é uma pergunta fundamental para qualquer empresa ou organização que valorize o feedback dos seus utilizadores. Os inquéritos de satisfação são ferramentas essenciais para medir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos e para identificar áreas de melhoria. Em termos simples, consistem em…
